PLAN DE MEJORA CONTINUA


DIRECCIÓN REGIONAL DE SALUD DEL CALLAO
DIRECCIÓN DE RED DE SALUD BONILLA
LA PUNTA



PLAN DE MEJORA CONTINUA 2014
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Dra. CARMELA DONAYRE MUÑANTE
DIRECTORA DE REDDra. NAMBEL CAMPOS LAZO
GESTORA DE LA CALIDAD
RED BONILLA LA PUNTA




ÍNDICE



Pág.
I.
INTRODUCCIÒN
3
II.
FINALIDAD
3
III.
BASE LEGAL
3
IV.
GENERALIDADES
4.1 Visión
4.2 Misión4.3 Denominación, Naturaleza y fines
4
4
4
4
V.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INSTITUCIONALES
5.1 Objetivo General
5.2 Objetivo Específico
4
4
4
VI
OBJETIVOS DEL PLAN PARA LA MEJORA CONTINUA DELA CALIDAD
6.1 Objetivo General
6.2 Objetivos Específicos
6.3 Actividades
4
4
5
5












I.- INTRODUCCION
El presente Plan para la Mejora Continua de la Calidad seha desarrollado considerando la Guía para la elaboración de Proyectos de Mejora y la aplicación de Técnicas y Herramientas para la Gestión de la Calidad aprobado por RM 095-2012/MINSA.
Para eldesarrollo de estos proyectos serán necesarios los datos de encuestas al usuario externo e interno, el informe de la autoevaluación para la acreditación, la actualización de información sobre las normas yla política de la institución.
El uso de las herramientas estadísticas y técnicas de mejora de la calidad permiten analizar diferentes situaciones, de manera que de existir algún problema puedamejorarse o corregirse. La importancia de estases implementar un proceso participativo y dinámico de mejoramiento continuo de los Establecimientos de Salud de la RED BEPECA.
La Política Nacional deCalidad en Salud ha planteado estrategias que pretenden el rescate de la calidad, lo que implicaría el incremento en la satisfacción del usuario. En tal sentido, para este Plan, se ha considerado la SéptimaPolítica que a la letra dice: “Las organizaciones proveedoras de atención de salud asumen como responsabilidad que los establecimientos de salud y servicios médicos de apoyo bajo su administración,...