Plan de mejora

OVESEAT S.A. 

SEAT ECUADOR  PLAN ESTRATÉGICO

SEAT Ecuador 

Plan Estratégico 

PLAN ESTRATÉGICO 

SEAT ECUADOR 

(OVE SEAT S.A.) 

OMEGA VEHICULOS DEL ECUADOR – SEAT INTERNACIONAL S.A. 

Quito, 14 de marzo del 2010.
OVE SEAT S.A.  2 

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Plan Estratégico 

Índice 

Contenido  Etapa Filosófica 

Pág. 

1.  1.1.  1.1.1.  1.1.2.  1.1.3.  1.2.  1.2.1. 1.2.2.  1.2.3. 

FUNDAMENTACIÓN  Base Institucional  Antecedentes  Misión, Visión, Valores, Políticas  Evolución en el tiempo  Proyección Empresarial  Posicionamiento  Recursos y capacidades  Ventaja competitiva  Etapa Analítica 

5  5  5  5  8  9  9  9  10 

2.  2.1.  2.1.1.  2.1.2.  2.1.3.  2.2.  2.2.1.  2.2.2.  2.3.  2.4. 

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL  Análisis Interno  Procesos Gerenciales Procesos Centrales  Procesos de Apoyo  Análisis Externo  Micro entorno  Macro entorno  Análisis DAFO  Análisis CAME  Etapa Operativa 

11  11  12  13  14  15  15  16  19  20 

3.  3.1.  3.1.1.  3.1.2.  3.2.  3.2.1.  3.2.2.  3.2.3.  3.2.4.  3.2.5.  3.2.6. 

FORMULACION Y EJECUCION  Diseño Organizativo  Unidades estratégicas de Negocio  Estructura Organizacional  Determinación de Objetivos Área Comercial  Área Logística  Área de Asistencia Técnica  Área Administrativa Financiera  Área de Talento Humano  Área de Desarrollo y Tecnología 

20 

20  23  24  24  25  25  27  28  28

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3.3.  3.3.1.  3.3.2.  3.3.3.  3.4.  3.4.1.  3.4.2.  3.4.3.  3.5.  3.5.1.  3.5.2.  3.5.3.  3.5.4. 

Plan General de Actividades Procesos Gerenciales  Procesos Centrales  Procesos de Apoyo  Definición de estrategias  Estrategia Corporativa  Estrategia Competitiva  Estrategia Operativa  Evaluación Económica‐Financiera  Costos de Introducción  Inversión Inicial  Viabilidad Financiera  Cronograma de Ejecución  Etapa de Retroalimentación 

32  32  33  33  34  34  34  35  35  35  37  38  39 

4.  4.1.  4.1.1.  4.1.2. EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO  Retroalimentación de resultados  Medición de resultados  Evaluación y toma de decisiones 

40  40  40  40

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PLAN ESTRATEGICO 2010 ‐ 2016 

1.  FUNDAMENTACIÓN  1.1. Base Institucional  El presente estudio no es una improvisación de negocio, es el resultado del deseo conjunto de dos empresas que, con trayectoria diferente, pueden llegar a consolidar sus objetivos y expectativas en conjunto. La base  institucional es un cimiento para la exposición de esta propuesta.  1.1.1.  Antecedentes 

Omega Vehículos Ecuador, OVE Cía. Ltda. tiene 50 años en el mercado ecuatoriano, período en el cual se ha  especializado en la comercialización de vehículos de lujo y exclusivos. El negocio ha tenido un crecimiento constante durante los últimos diez años.  Los creadores del negocio han dado las pautas y fundamentos para su operación, y en la actualidad éste se  encuentra dirigido por la segunda generación, quienes profesionalmente se han capacitado para asumir el  nuevo reto de expansión y crecimiento del negocio.  OVE ha venido manejando desde hace 2 décadastalleres de servicios en Quito, Guayaquil y Cuenca, mismos  que  se  han  visto  soportados  por  un  excelente  equipo  técnico  que  ha  servido  como carta de  presentación  ante  clientes.  La  relación  mantenida  por  más  de  15  años  con  las  casas  matrices  de  proveedores  da  testimonio del compromiso empresarial adquirido con clientes y proveedores.  Uno de los sueños de sus fundadores ha sido representar o ser parte directa deuna marca bien posicionada  en el mercado mundial, motivo que condujo a un grupo de ejecutivos a conocer hace un par de meses el  mercado  europeo,  específicamente  el  Español,  donde  se  llegó  a  obtener  contactos  con  la  empresa  SEAT,  quien a su vez muestra interés en introducir su gama de vehículos en Latinoamérica.  La  presentación  de  oportunidades  ha  hecho  nacer  en  sus ...