PLAN DE MEJORAMIENTO 2006
Páginas: 14 (3253 palabras)
Publicado: 22 de septiembre de 2015
INFORME DE EVALUACIÓN INTERNA DEL PROYECTO DEL PLAN DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUADE LA ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS DE LA
UNIVERSIDAD DE SEVILLA.
Facultad de Química
Sevilla, Junio 2006
INDICE
1. INTRODUCCIÓN AL PCASUS. 3
2. PROCESO DE VALORACIÓN INTERNA DEL PROYECTO PCASUS. 4
2.1. Antecedentes. 4
2.2. Desarrollo del proceso de Valoración Interna. 5
3. PROPUESTAS DE MODIFICACIÓN DELDOCUMENTO BASE PCASUS. 6
3.1. Fase Inicial. 6
3.2. Propuestas de modificación del PCASUS. 6
3.3. Propuesta final PCASUS. 7
INTRODUCCIÓN AL PROYECTO PCASUS.
La calidad en la gestión comienza por la evaluación en un primer momento, del propio centro, departamento o servicio y posteriormente por la evaluación a través de expertos externos. La Universidad de Sevilla ha evaluado la mayoría desus titulaciones, algunos departamentos y está iniciando la evaluación de los servicios.
La carencia de información o las deficiencias en cualquier proceso impide ser consciente de cuestiones que podrían conocerse y mejorarse. En ocasiones, la falta de información hace imposible saber cuál es la posición relativa o la situación comparativa entre unidades dentro de la Universidad. Una informacióninexistente tiene además la gran dificultad de que las decisiones que se tomen tendrán efectos que no podrán ser medidos ni evaluados.
La evaluación es significativa, ya que con ella se consigue que las unidades evaluadas tomen conciencia de sus fortalezas y debilidades y los órganos de gobierno puedan definir de un modo fundado y consistente los proyectos de mejora que permitan corregir losdefectos y carencias existentes. Además, por medio de la evaluación y siguiendo un modelo común, es posible establecer comparaciones entre Servicios, con otras Administraciones, Centros o Universidades y disponer, asimismo, de una referencia que permita definir con claridad la situación real.
La calidad debe llegar a la gestión de la Administración y los Servicios, que también forman parte relevante dela Institución, constituyendo un deber de los profesionales que la integran contribuir “a la mejora del funcionamiento de la Universidad de Sevilla como servicio público”, según advierte nuestro Estatuto. En ese sentido, el Programa de Gobierno del Rector, propone “incrementar la calidad en la prestación de los servicios, atendiendo las legítimas aspiraciones de promoción del PAS”, “realizar unagestión más eficaz de los recursos humanos” e “incrementar, en consecuencia con lo anterior, el rendimiento y calidad en la gestión y servicios universitarios”.
El PAS de la Facultad de Química de la Universidad de Sevilla, se suma y participa en el PLAN DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA DE LA ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS “PCASUS” y en su aportación al Plan Estratégico de la Universidad. Se pretende portanto impulsar un cambio en la forma de gestión, al objeto de proporcionar los recursos necesarios y con el objetivo fundamental de mejorar continuamente la prestación de los mismos.
PROCESO DE VALORACIÓN INTERNA DEL PROYECTO PCASUS.
Desde la Dirección de Recursos Humanos se impulsó el diseño del proyecto PCASUS que fue remitido a este Centro y ha sido el origen por tanto, de la participacióndel PAS de la Facultad de Química en los procesos de estudio y evaluación programados por la citada dirección.
Antecedentes.
El análisis y estudio del PCASUS en la Facultad de Química de la Universidad de Sevilla comenzó formalmente el 13 de julio de 2005, tras la constitución del Grupo de Mejora, y sobre el Proyecto presentado por la propia Universidad a través del Sr. Director de RecursosHumanos.
El objetivo que se plantea en la constitución del citado Grupo, responsable final de la puesta en marcha del proceso de Autoevaluación de la Administración y Servicios de este Centro, es la revisión del Documento Base PCASUS remitido a toda la Comunidad Universitaria.
El Grupo de Mejora de la Facultad de Química (a partir de ahora GMFQ) encargado de llevar a cabo el proceso de valoración...
UNIVERSIDAD DE SEVILLA.
Facultad de Química
Sevilla, Junio 2006
INDICE
1. INTRODUCCIÓN AL PCASUS. 3
2. PROCESO DE VALORACIÓN INTERNA DEL PROYECTO PCASUS. 4
2.1. Antecedentes. 4
2.2. Desarrollo del proceso de Valoración Interna. 5
3. PROPUESTAS DE MODIFICACIÓN DELDOCUMENTO BASE PCASUS. 6
3.1. Fase Inicial. 6
3.2. Propuestas de modificación del PCASUS. 6
3.3. Propuesta final PCASUS. 7
INTRODUCCIÓN AL PROYECTO PCASUS.
La calidad en la gestión comienza por la evaluación en un primer momento, del propio centro, departamento o servicio y posteriormente por la evaluación a través de expertos externos. La Universidad de Sevilla ha evaluado la mayoría desus titulaciones, algunos departamentos y está iniciando la evaluación de los servicios.
La carencia de información o las deficiencias en cualquier proceso impide ser consciente de cuestiones que podrían conocerse y mejorarse. En ocasiones, la falta de información hace imposible saber cuál es la posición relativa o la situación comparativa entre unidades dentro de la Universidad. Una informacióninexistente tiene además la gran dificultad de que las decisiones que se tomen tendrán efectos que no podrán ser medidos ni evaluados.
La evaluación es significativa, ya que con ella se consigue que las unidades evaluadas tomen conciencia de sus fortalezas y debilidades y los órganos de gobierno puedan definir de un modo fundado y consistente los proyectos de mejora que permitan corregir losdefectos y carencias existentes. Además, por medio de la evaluación y siguiendo un modelo común, es posible establecer comparaciones entre Servicios, con otras Administraciones, Centros o Universidades y disponer, asimismo, de una referencia que permita definir con claridad la situación real.
La calidad debe llegar a la gestión de la Administración y los Servicios, que también forman parte relevante dela Institución, constituyendo un deber de los profesionales que la integran contribuir “a la mejora del funcionamiento de la Universidad de Sevilla como servicio público”, según advierte nuestro Estatuto. En ese sentido, el Programa de Gobierno del Rector, propone “incrementar la calidad en la prestación de los servicios, atendiendo las legítimas aspiraciones de promoción del PAS”, “realizar unagestión más eficaz de los recursos humanos” e “incrementar, en consecuencia con lo anterior, el rendimiento y calidad en la gestión y servicios universitarios”.
El PAS de la Facultad de Química de la Universidad de Sevilla, se suma y participa en el PLAN DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA DE LA ADMINISTRACIÓN Y SERVICIOS “PCASUS” y en su aportación al Plan Estratégico de la Universidad. Se pretende portanto impulsar un cambio en la forma de gestión, al objeto de proporcionar los recursos necesarios y con el objetivo fundamental de mejorar continuamente la prestación de los mismos.
PROCESO DE VALORACIÓN INTERNA DEL PROYECTO PCASUS.
Desde la Dirección de Recursos Humanos se impulsó el diseño del proyecto PCASUS que fue remitido a este Centro y ha sido el origen por tanto, de la participacióndel PAS de la Facultad de Química en los procesos de estudio y evaluación programados por la citada dirección.
Antecedentes.
El análisis y estudio del PCASUS en la Facultad de Química de la Universidad de Sevilla comenzó formalmente el 13 de julio de 2005, tras la constitución del Grupo de Mejora, y sobre el Proyecto presentado por la propia Universidad a través del Sr. Director de RecursosHumanos.
El objetivo que se plantea en la constitución del citado Grupo, responsable final de la puesta en marcha del proceso de Autoevaluación de la Administración y Servicios de este Centro, es la revisión del Documento Base PCASUS remitido a toda la Comunidad Universitaria.
El Grupo de Mejora de la Facultad de Química (a partir de ahora GMFQ) encargado de llevar a cabo el proceso de valoración...
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