Plan de mejoras

ESTRATEGIA MARKETING Introducción Empresa NOSTRUM.) Sector de la comida casera de sustitución “home meal replacement”.
Con este trabajo queremos redefinir los objetivos de esta empresa para intensificar su liderazgo en este segmento. Queremos potenciar la empresa con una imagen más sofisticada: locales más céntricos y establecimientos más grandes PLAN DE REPOSICIONAMIENTO….. CHICAS, HABRÁQUE ADAPTAR EL MK MIX; (más dependientas, más logística,…)

OBJETIVO GENERAL
Reposicionar a la marca

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Mejorar la iluminación del local LILI
2. Rediseñar la fachada del local BLANCA
3. Manejo de comunicación en español JULIETA
4. Mejora en protocolo del dependiente al cliente JULIETA
5. Lavabo o sino dispensador de gel o toallitas antibacteriales BLANCA
6.Alimentos sobrantes, realizar una campaña de donación RSC LILI

CORTO PLAZO

MEDIANO PLAZO

LARGO PLAZO

Sabemos que para lograr esto hay que seguir satisfaciendo las necesidades del cliente y las motivaciones de los trabajadores, a la vez que hay que incrementar las ventas que marcan el camino a seguir.

Para ello, la empresa ha decidido elaborar una estrategia de expansión!!! Ocrecimiento!! la cual supondrá tener que dotarse de capitales externos para hacer frente a retos como llegar al centenar de establecimientos, como también la penetración a mercados exteriores.

Este concepto de Home Meal Replacement combina las urgencias del día a día con una dieta equilibrada, lejos de la imagen de los establecimientos de comida rápida.

La empresa tiene su sede central en Sant Vicenç deCastellet (Bages) des de donde cada día se distribuyen más de 20.000 ecoenvases reciclables con diversidad de platos a escoger.

BUSINESS PLAN: La empresa pretende conseguir esta imagen más sofisticada de ella misma con el fin último de no perder el posicionamiento líder de su línea de negocio en el mercado español. El nuevo plan de reposicionamiento incluye mejoras en el mix de marketing quetendrán como objetivo el Restyling del concepto de nuestro establecimiento para que nuestro cliente asigne mayor valor a nuestros productos. Aquí hay que revisar protocoles, nuevas características; definir una mejora en el producto!!!!! Decir que vamos a mejorar nuestros envases individuales, haciéndoles más fáciles de abrir, prácticos, cómodos
Este Restyling debe de incluir un Plan deComunicación (mensaje, medios, qué digo por cada medio…) en el que decimos qué hacemos bien , en qué se diferencia nuestro producto del de la competencia. TENEMOS QUE IR AL BONÀPAT Y COMPARAR!!

DOS SETS DE OBJETIVOS PARA CADA PERSONA
• JOB DESCRIPTION
• DEFINICIÓN DE OBJETIVOS INDIVIDUALES

Después: La nuestra se trata de una estrategia genérica de tipo crecimiento a través de incrementar las ventas(estr penetración) por aumento (del gasto por cliente, incrementar la frecuencia a nuestro establecimiento).

Para poder conseguir este aumento debemos conseguir mejorar nuestros vectores de percepción de valor (plano básico) y vectores de confiabilidad. También hay determinar los vectores de identidad!!! Dotando el producto de calidades profesionales(características coherentes con las emocionesque se quieren cubrir, es una marca que por si sola ayuda a identificar a las personas en un determinado segmento socioprofesional!!!!! Han sabido dotar a la marca Nostrum de cualidades emocionales: página web en CATALÁN EXCLUSIVAMENTE, lema: MENJAR DE LA MARE; eso llega de forma especial a un segmento ejecutivo y especialmente a solteros hasta 45 años ) El concepto de sofisticación, es decir,redefinirnos en términos de calidad. La calidad en un plano básico y la calidad en un plano de ventaja emocional (confianza). ¿dónde está nuestra confiabilidad?; ¿qué prestigio tiene la marca? ¿qué debilidades tenemos atributo por atributo respecto de la competencia?--> Hay que poder establecer un plan de mejoras: Qué haremos y cómo lo haremos?

COMPONENTES DE LA IMAGEN CORPORATIVA
• Imagen...