Plan de mercadeo de un vivero

CUESTIONARIO MERCADEO

ÁNGELA MARÍA BAQUERO GÜIZA
LEIDY JOHANA HERNÁNDEZ GUEVARA
SANDRA ROZO
ANGÉLICA MARÍA SALAZAR

LUZ YADIRA RUBIO
Instructora

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
TECNÓLOGO GESTIÓN AMBIENTAL
MERCADEO
ACACIAS META
02 -11 - 2011

Con base en el texto guía tomado del libro Investigación de mercados, Concepto y práctica, las actividades a desarrollar son lassiguientes:
1. Lea detalladamente el contenido (contextualización) págs. 1-140
2. Analice la información obtenida y construya un glosario de conceptos sobre los siguientes términos:

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: Es la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas de mercado de bienes y servicios.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN: Proceso que estudia el entorno delmercado y las posibilidades comerciales de la empresa
ANÁLISIS EXTERNO CON CADA UNO DE SUS TÓPICOS: Se divide en 6 que son:
AMBIENTE GEOGRÁFICO: Es la evaluación humana donde se generan oportunidades de mercado.
AMBIENTE DEMOGRÁFICO: Estudia la composición de las poblaciones bajo las condiciones étnicas, sociales y demás aspectos.
AMBIENTE SOCIAL Y CULTURAL: Relaciona los estados y cambiosde valores, creencias y actitudes de la población.
AMBIENTE POLÍTICO: Estudia las condiciones comerciales como las regulaciones, tendencias y políticas que pueden afectar el negocio.
AMBIENTE ECONÓMICO: Analiza el ciclo económico, las fuentes de recursos, capacidades de consumo y en general el estado relacionado con el mercado.
AMBIENTE TECNOLÓGICO: Recopila información de tecnologías,tendencias en la manufactura, la productividad y sistemas administrativos.
ANÁLISIS INTERNO CON CADA UNO DE SUS TÓPICOS: Se divide en 6 que son:
CAPACIDAD FINANCIERA: Disponibilidad de recursos de efectivo propios o ajenos.
CAPACIDAD ORGANIZACIONAL: Capacidad para enfrentar los problemas de mercado y capacidad de respuesta de cambios culturales y estructurales.
CAPACIDAD TECNOLÓGICA: Capacidad de lossistemas administrativos en manejo de información, sistemas de producción, y sistemas gerenciales imperantes.
CAPACIDAD DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO: Es la capacidad que tiene la empresa para investigar, innovar y desarrollar nuevos productos y mercados.
CAPACIDAD DE MARKETING: Es la orientación de la empresa al mercado y capacidad de exhibición de los productos al mercado.
CAPACIDAD DEPRODUCCIÓN: Relaciona las capacidades del producto, utilizando tecnologías, grado de productividad, experiencia y conocimiento de la empresa.
OBJETIVOS, OBJETIVOS DE PENETRACIÓN, DE EXTENSIÓN, DIVERSIFICACIÓN, DE BENEFICIO:
LOS OBJETIVOS: Expresan unos propósitos específicos de la empresa que alcanzan en un plazo considerado.
OBJETIVOS DE PENETRACIÓN: Fundamentan el incremento de las ventas con lamezcla de productos tradicionales en los mercados actuales.
OBJETIVOS DE EXTENSIÓN: Se basa en las ventas logradas a través de nuevos productos en mercados nuevos.
OBJETIVOS DE DIVERSIFICACIÓN: Son los objetivos basados en las ventas del producto nuevos. Y enfoca también productos actuales, distribuidos a través de nuevos mercados o canales de distribución.
OBJETIVOS DE BENEFICIO: Se enfoca enuna oferta de producto mejorado con variaciones, novedades, nuevos servicios, o nueva imagen.
FUENTES PRIMARIAS: Son los métodos de recolección de información que se clasifican de acuerdo con el método utilizado para obtenerla, bien sea este la observación, la experimentación o la simulación.
FUENTES SECUNDARIAS: Esta expresada en forma de datos, textos, literaturas, formulas y teorías, lascuales fueron recogidas con propósitos diferentes al estudio objeto de análisis y en alguna forma se tiene acceso a ellas, y pueden tener un origen interno, cuando se trata de información propia de la empresa, como las estadísticas de ventas.
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA: Se trata de clasificar las situaciones y los problemas del mercado que permitan despejar el camino hacia una investigación de...