Plan de mercadeo

PLAN DE MERCADEO

HAOYUN LTDA
FASE I: DIAGNOSTICO

LUIS EDUARDO MUTIS ALVAREZ

UNIVERSIDAD DE LA SALLE
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA D.C
2008

1. Definición de la misión de la empresa.

La empresa HAOYUN LTDA importa y comercializa artesanías chinas, por medio de dos almacenes estratégicamente ubicados, supliendo así las necesidades y gustos de aquellos clientesque buscan un articulo original de china.

1. Razón social.
HAOYUN LTDA

2. Clasificación según rama de actividad.

G - Comercio al por mayor y al por menor; reparación de vehículos automotores, motocicletas, efectos personales y enseres domésticos.
G52 - Comercio al por menor, excepto el comercio de vehículos automotores y motocicletas; reparación de efectos personales yenseres domésticos.
G5249 - Comercio al por menor de otros nuevos productos de consumo ncp en establecimientos especializados.

Según la resolución 11351 del 28 de noviembre de 2005 HAOYUN LTDA. Esta clasificada comercio al por menor de otros nuevos productos de consumo NCP en establecimientos especializados por actividad económica según CIIU G524900.
3. TAMAÑO DE LA EMPRESAMICROEMPRESA:
A) planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores.
B) activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500) salarios mínimos mensuales legales vigentes.
TOTAL DE ACTIVOS 178 SMV REPRESENTADO EN $ 81.000.000 PESOS

4. OBJETIVOS CORPORATIVOS
A) INTEGRAR CADA UNA DE LAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA PARA QUE TRABAJEN EN COMÚN POR UNMISMO OBJETIVO.
B) CAPACITACIÓN EN EL ÁREA DE VENTAS.
C) ESTABLECER ESTRATEGIAS ENCAMINADAS AL BUEN SERVICIO OFRECIENDO SERVICIOS DE ALTA CALIDAD.
D) ES SATISFACER LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES.
E) GARANTIZAR LA ENTREGA DE LA MERCANCÍA EN EL LUGAR INDICADO.

5. ANEXO 1

MINI HISTORIA DE LA EMPRESA
• Las relaciones económicas y comercialesentre china y Colombia se han venido desarrollado manera impactante durante los últimos años; esto ha sido las oportunidades de mercado que llevaron a un residente colombiano con ciudadanía china y a un colombiano a unir sus habilidades y a aprovechar las oportunidades que les brindaba el entorno, ellos decidieron comercializar artesanías típicas de la cultura china ya que de todos los productosque se importan de la china las artesanías no estaban en aquella lista o por lo menos no se había descubierto la gran afluencia de mercado para esos productos y debido a sus costos y precios tan bajos era rentable empezar a comercializarlos, fue entonces que se creo la empresa bajo el nombre de HAOYUN LTDA y así mismo se dio la apertura del primer local-almacén ubicado en el centro comercialcedritos con resultados positivos para el balance general de la empresa que hasta ahora se creaba.
INICIALMENTE SE ADQUIRÍAN LOS PRODUCTOS POR MEDIO DE DISTRIBUIDORES QUE OFRECÍAN PRECIOS COMPETITIVOS FRENTE A LOS PRODUCTOS CON SIMILARES CARACTERÍSTICAS NACIONALES, PERO DEBIDO AL CRECIMIENTO DE ESTE MERCADO LA COMPETENCIA FUE CRECIENDO SIGNIFICATIVAMENTE A TAL PUNTO QUE LOS PRODUCTOS COMPRADOS DEESA FORMA YA NO ERAN TAN RENTABLES ADEMÁS POR LOS ALTOS COSTOS DE CONTAR UN EMPLEADO MAS CUYO TRABAJO ERA VENDER Y AL CUAL SE LE CONTRATO CON TODAS LAS PRESTACIONES SOCIALES REPERCUTÍAN UN GRAN COSTO A ESTA PEQUEÑA EMPRESA YA QUE ESTA PERSONA CONTRATADA PARA LAS VENTAS ERA UNA PERSONA PREPARADA Y CON EXPERIENCIA EN EL CAMPO DE LAS VENTAS; ESTO A LO QUE CONCIERNE CON LA VINCULACIÓN DEL PERSONAL.A MEDIADOS DEL 2007 SE VIO LA NECESIDAD DE CONTAR CON VINCULACIÓN DE OTRO VENDEDOR, ESTA VEZ PARA UN NUEVO ALMACÉN UBICADO EN EL COMERCIO DE SAN VICTORINO.
EN SOCIEDAD ESTAS DOS PERSONAS COMPARTES RESPONSABILIDADES PER OCUPAN CARGOS DIFERENTES.

El gerente ha dirigido la empresa tratando de obtener los objetivos planteados, llevando las riendas por medio de un pequeño equipo de...