Plan de mercadeo

PLAN DE MERCADEO
PANORAMA DEL NEGOCIO
1. DEFINIR LA FILOSOFIA DE LA EMPRESA La filosofía de la empresa consiste en desarrollar la misión (razón de existencia del negocio), visión (perspectivafutura) y los valores (normas de conducta/ética). También en esta parte se incluye la descripción del negocio. 2. ANALISIS SITUATIONAL q Investigación de Mercado – determinar la demanda real para elproducto o servicio de forma que se pueda canalizar los esfuerzos de venta hacia el mercado meta. q Descripción del Mercado – conocer las características del mercado a servir (edad, área geográfica,actitudes, estrata social, entre otros). q Análisis SWOTfortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de la empresa. q Metas Empresariales – definir lo que sea desea lograr, dado los objetivos de laempresa. q Metas Personales – definir lo que se desea lograr, dado los objetivos personales 3. POSICIONAMIENTO q Descripción del Posicionamiento – una vez determine el mercado meta a servir, se procede adeterminar el posicionamiento. Esto es el lugar que el producto o servicio ocupa en la mente del consumidor, relativo a la competencia. q Atributos y beneficios – un atributo es una característicasobre el producto o servicio que ofrece un beneficio. Por otro lado, un beneficio es una ventaja ofrecida al cliente potencial como resultado del atributo del producto. q Mercado a servir – descripcióndel tipo de cliente que la empresa desea servir. q Análisis de la Competencia – evaluar las fortalezas y debilidades de la competencia para determinar la ventaja competitiva. 4. OBJETIVOS Y ESTRATEGIASq Objetivos promocionales – definir lo que se quiere logar con la promoción. q Estrategias promocionales – son los medios o canales para lograr los objetivos establecidos.

5. PLAN PROMOCIONAL qObjetivos de medios – definir el impacto de los medios de publicidad para alcanzar las metas establecidas. q Escenario de medios – consiste en identificar los medios publicitarios (radio, prensa,...