Plan De Mercadeo

UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PUERTO RICO
RECINTO DE FAJARDO
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

Plan de Mercadeo
Joha’s Candles and More…
Velas para satisfacer tu alma!

Johanny Sanes Rosado
Prof. Colón Barbosa
17 de Noviembre de 2009
F00057157
Resumen Ejecutivo

En este informe se expone un plan de marketing para la introducción al Mercado de Joha’s Candles and More…Velas para satisfacer tu alma! Esta empresa nace por la necesidad de generar buenos ingresos debido a la escasez de trabajo. Esto me llevo a usar mi creatividad y decidí hacer la compañía. Las velas desde pequeña las he utilizado para diferentes usos y pensé que era muy buen producto para iniciar un negocio. En Joha’s Candles and More… queremos atraer el cliente por la calidad y por elservicio de excelencia. Nuestra meta principal es diferenciarnos de la competencia y no ser una simple empresa que hace su producto, lo vende y yá. Queremos tener un contacto directo con el cliente, mantenerlos informados en todo momento de nuevos productos o servicios y mantenerlo satisfecho en todo momento. Queremos cada mes atraer nuevos clientes para seguir creciendo en el mercado.Tenemos proyectado en el primer año lograr $19,200 en ganancias, invertir en publicidad y hacer todo lo necesario para seguir atrayendo nueva clientela. En el segundo año tenemos como meta incremetar nuestras ventas a un 45%. Se espera tener un 50% más de clientes que en la actualidad. La empresa decidió llevar a cabo la elaboración de un plan de mercadeo para poder cumplir con las proyeccionesestablecidas y cumplir con las necesidades del mercado actual. Este consiste en analizar la situación de la empresa, establecer el mercado meta y detallar la mezcla del mercado. También podra ver el catálogo de nuestros productos con sus descripciones y precios. La información necesaria contenida en este plan de marketing se encuentra ordenada en el índice que se detalla a continuación.

IndiceIntroducción………………………………………………………………………..….1
Análisis de Situación……………………………………………………..………….3
Debilidades……………………………………………………………...……………..3
Amenazas…………………………………………………..…………………………..3
Fortalezas…………………………………………………………………………….…4
Oportunidades…………………………………………………………………………4
Plan de Mercadeo……………………………………………………………………..5
Objetivo del Mercadeo……………………………………………………………….5
MercadoMeta………………………………………………………………………….5
Mezcla del Mercado…………………………………………………………………..6
Catálogo de Joha’s Candles and More……………………………………...……9
Implantación y Control del Plan de Mercadeo…………………………..……12
Resumen………………………………………………………………………………13
Bibliografía……………………..…………………………………………………….15

1
Introducción


Joha’s Candles and More… es una nueva empresa dedicada a la elaboración artesanal de velas. Inicié mi empresa a comienzo del2009 siendo un pequeño taller casero y aprendiendo a elaborarlas con libros, revistas y muchos consejos de proveedores, y a la vez tomando cursos de distintas técnicas. Desde pequeña me gustan las velas y siempre quise aprender hacerlas yo misma. Un día me levante con esa idea en la cabeza de hacer mi propio negocio y que mejor que las velas que es algo que me encanta. Se trabaja a base depedidos por nuestro catalogo impreso o online y se hacen las entregas a domicilio. También trabajamos con pedidos grades para diferentes actividades. Las velas de Joha’s Candles and More… están diseñadas para satisfacer el gusto de todas las personas y todos los momentos de la vida. Mi deseo de seguir creciendo e innovando hace que cada día surjan nuevas metas y desafíos en mi compañía. Nuestrosproductos son de la más alta calidad, trabajamos con parafina 100% alemana, colores y muchos aromas naturales que no dañan el medio ambiente. Las velas son algo 2
maravilloso, único y fascinante que puede transformar un espacio en algo totalmente tuyo, mágico y elegante. Su campo cada crece más, por lo que pueden ser usadas en: matrimonios, quinceañeros, restaurantes,...