Plan de Mercadeo

UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PLANIFICACIÓN DOCENTE
DOCENTE: Joel S. Caballero M. TELÉFONO/E-MAIL: 6618-4566 | 203-8065 / estudiantes@jscpanama.com
MATERIA: Mercadeo Electrónico
CÓDIGO: 27-302 GRUPO: A16
HORARIO: miércoles 6:00 p.m. – 8 p.m.
DESCRIPCIÓN DEL CURSO:
El curso es teórico y práctico, se da énfasis en dar a conocer alalumno los principios,
fundamentos y técnicas básicas del mercadeo electrónico, otorgándole las
herramientas para poder llevar a cabo el desarrollo exitoso de una estrategia de
marketing en línea, la venta de productos ó servicios en la red, priorizando en la
correcta segmentación del público objetivo, el diseño de un sitio Web, la elección de
una correcta plataforma de pagos, la adecuadaselección de medios promocionales, la
medición de la efectividad e impacto del negocio.
OBJETIVO GENERAL:
Dotar al estudiante con las competencias necesarias para diseñar y desplegar una
estrategia de mercadeo electrónico que logre identificar la propuesta de valor que tiene
una organización y por medio del Internet, lograr conectar con su mercado meta y
convertirlos en clientes.
OBJETIVOSESPECÍFICOS:
 Realizar un diagnóstico del producto o servicio del cual se va a empezar una campaña de mercadeo
electrónico, utilizando herramientas como el F.O.D.A; analizando las variables que de su
consumidor objetivo y la situación de sus competidores.
 Poder diseñar un sitio web que responda a las necesidades de la empresa y/o producto
 Evaluar y seleccionar las fortalezas y debilidades decada uno de los instrumentos con los cuenta el
mercadeo electrónico para poder alcanzar los objetivos planteados en la estrategia (sitio web,
buscadores, dispositivos móviles, anuncios, redes sociales, etc…)

CONTENIDOS:
Tema
Introducción al Mercadeo Electrónico.

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ACTIVIDADES
Concepto del marketing.
Marketing e Internet
Mercado Competitivos
El conjunto decaracterísticas
La Marca
Segmentaciones de Mercado

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Evolución del Marketing Electrónico

Introducción al Comercio Electrónico

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Concepto
Antecedentes
Predicciones
Comercio electrónico en Panamá
Componentes del comercio electrónico
Tipos de modelo de negocio

Estrategia de Mercadeo Electrónico

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Elaboración de planeación estratégica
El plan demarketing
La propuesta de valor
Estimación de demanda en línea
Mezcla de mercadeo
Comunicación y comportamiento del consumidor
Medición y control

Comportamiento del Consumidor en Internet

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Conozca al consumidor
Cultura y subculturas
Líderes de opinión
Modelos de comportamiento del consumidor en
línea
Recomendaciones
Mercado electrónico en la región y en PanamáUsabilidad, Principios de Diseño Web

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Concepto
Usabilidad y el negocio
Tipos de sitio web
Componentes de un sitio web
Estudios de página de inicio
Cómo utilizan los usuarios los sitios web
Errores que espantan a los clientes

Mercadeo en Buscadores

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Concepto
Antecedentes
Como utilizamos los motores de búsqueda
La página deresultados
La red publicitaria Adwords
El líder en la industria de búsquedas
Cómo funciona Google
Palabras clave
Tasa de conversión
Herramientas de estadísticas

Mercadeo Correo Electrónico / Dispositivos
Móviles

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Conceptos
Antecedentes
Fortalezas del correo electrónico
Errores del marketing por correo electrónico
Recomendaciones
Situación de los dispositivosmóviles en Panamá
Prácticas de marketing utilizando dispositivos

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móviles
El código QR

Mercadeo utilizando Banners

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Conceptos
Antecedentes
Modelos CPM vs. CPC
¿Branding o generación de ventas?
Costos
Tipologías
Cómo hacer mejores anuncios
Calcular el retorno de la inversión

Mercadeo Redes Sociales / Revisión proyecto
final

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