Plan De mercaDeo

IV. MARCO TEÓRICO
4. 1. PLAN DE MERCADEO
Definición:
Un plan de promociones, mercadeo o marketing (plan de marketing) es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercado.
Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su periodicidad puede depender deltipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes, hasta 5 años (por lo general son a largo plazo).
• Describir y explicar la situación actual del producto.
• Especificar los resultados esperados (objetivos)
• Identificar los recursos que se necesitarán (incluidos los financieros, tiempo y habilidades).
Es un instrumento vital, ya que en él presenta la situación del mercado, objetivos aalcanzar, planes de acción a realizarse, así como un detalle financiero. Es el documento que no debe faltar dentro de la empresa, ya que guía a las personas involucradas en el mercadeo, a realizar sus funciones correspondientes con los recursos disponibles.
4.2. IMPORTANCIA DEL PLAN DE MERCADEO
El plan de mercadeo es la herramienta básica de gestión que toda empresa que quiera ser competitiva en elmercado debe utilizar.
En mercadeo, como en cualquier actividad gerencial, la planificación constituye un factor clave para minimizar riesgos y evitar el desperdicio de recursos y esfuerzos.
En este sentido, el plan de mercadeo se torna imprescindible, ya que proporciona una visión clara de los objetivos que se quieren alcanzar y, a la vez, informa de la situación en la que se encuentrala empresa y el entorno en el que se enmarca.
Esto permite definir las estrategias y acciones necesarias para su consecución en los plazos previstos.
El mercadeo, por lo tanto, está interesado en estudiar los procesos de intercambio entre las partes implicadas (consumidores y empresas) y en facilitar los medios adecuados para que éstos se produzcan.
Como la propia definición indica, eltérmino de mercadeo hace referencia a algo más que a vender productos y servicios. En este sentido, la venta es un proceso unidireccional cuyo objetivo es que el cliente demande lo que la empresa oferta. El mercadeo, por el contrario, se entiende como un proceso bidireccional, es decir, se trata de que la empresa ofrezca lo que el cliente desea.
Las figuras que a continuación se muestranexpresan esta circunstancia de forma gráfica:
Venta:
Bienes y servicios disponibles



Marketing:
Información de lo que quiere
Bienes y servicios demandados

El marketing es una actividad a largo plazo que exige disponer de información sobre las necesidades y deseos de los clientes, pero sin olvidarse del entorno competitivo en el que opera la empresa.

Por otra parte, la gestión de laactividad de comercialización desarrollada por una empresa constituye lo que se denomina dirección de marketing (marketing management), que incluye el análisis de la situación de mercado a través de técnicas y métodos de investigación comercial, así como el diseño, ejecución y control de estrategias para alcanzar los objetivos.

Las ventajas más importantes del plan de mercadeo son:
• Sirve deguía.
• Proporciona un enfoque real y planificado.
• Es un documento integral.
• Detalla las funciones y responsabilidades.
• Permite especificar el presupuesto de los recursos.
• Proporciona la información del mercado y del ambiente.
• Presenta información precisa y específica.
• Conduce a la generación de utilidades.

4.3. ESTRUCTURA DEL PLAN DE MERCADEO
Existe una gran variedad demodelos de planes de mercadeo que reflejan no solamente la orientación y las perspectivas que tienen las empresas de vender en diferentes mercados, sino también las diferentes preferencias personales e inclinaciones de los individuos a cargo de la planeación de mercados en esas empresas.
Un plan de mercadeo ha de estar bien organizado y estructurado para que sea fácil encontrar lo que se busca y no...