plan de mercadeo

Universidad Metropolitana
Escuela de Administración de Empresas


Plan de Mercadeo















Sandra Fuentes Prof. Roxana Colón
Yaritza Vilá Mark 133
Secc. 526











Misión
Brindar servicios psicológicos, referidos a agencias y ayudar a jóvenes desertores a completar su 4to año de escuela superior.

Visión
Durante lospróximos cinco años, Esperanza de Vida con Propósito pretende desarrollar más facilidades en lugares donde haya necesidad.

Objetivos generales de la compañía
Mejorar la calidad de los servicios a nuestros clientes día a día
Aumentar la exposición en medios de comunicación
Crear intercambios con compañía de reconocimientos
Aumentar el auspicio de diferentes entidades





Propósitodel plan de mercadeo
Esperanza de Vida con Propósito es una entidad sin fines de lucro dedicada a ayudar a los jóvenes en su desarrollo y transformación. Es una empresa netamente puertorriqueña con la capacidad de ayudar en la rehabilitación de drogadictos, alcohólicos, maltratados y desertores escolares.
La misma estará brindando servicios psicológicos y referidos a diferentes agencias para larehabilitación de los jóvenes para que puedan lograr una calidad de vida y convivencia saludable para jóvenes que sufren la exclusión social. En conjunto brindar la ayuda a jóvenes desertores escolares a terminar su 4to año de escuela superior.


Resumen Ejecutivo
El objetivo de Esperanza de Vida es proveer servicio a las personas entre las edades de 14 a 18 años con problemas dedrogadicción, alcoholismo, maltrato y deserción escolar. Estaremos ayudando a los jóvenes a completar su 4to año de escuela superior.
Estamos enfocados en brindarle a estos jóvenes orientación y servicios psicológicos libres de costos a través de equipos multidisciplinarios en agencias externas que puedan encaminarlos a salir de los vicios. Adicional, éstos podrán adquirir comida, ropa, asistenciaemocional y espiritual para mejorar su calidad de vida.
Las estrategias de mercadeo están basadas en un plan de prensa escrita y anuncios por intercambios. La promoción de ventas se realizará a través de flyers, rótulos, páginas de internet, artículos de promoción, correos electrónicos y fax. Las ventas se producirán directamente con el cliente.
Nuestra meta principal es establecer un local en el áreade las barriadas de Santurce, para en un promedio de cinco años abrir nuevos establecimientos en otras áreas de necesidad en San Juan, comenzar a anunciarnos a través de redes sociales para dar a conocer nuestros servicios.


Tabla de contenido
Página
Introducción………………………………………………………………… 2
Resumen ejecutivo…………………………………………………………… 5
Objetivo general……………………………………………………………... 7
AnálisisFODA……………………………………………………………….. 8
Situación del mercado………………………………………………………… 9
Descripción del mercado ……………………………………………… 9
Reseña del servicio …………………………………………………….. 9
Reseña de la competencia …………………………………………….. 10
Estrategia de mercadeo ……………………………………………………… 10
Segmentación…………………………………………………………. 10
Mercado meta………………………………………………………… 11
Posicionamiento………………………………………………………. 12
Mezcla demercadeo (cuatro P) ………………………………………. 12
Plan de acción………………………………………………………………… 13
Información adicional………………………………………………………... 14
Controles……………………………………………………………………… 16
Tareas y cronograma………………………………………………………….

Objetivos generales de mercadeo
Capacitar a todo el personal que labore en su corporación
Fortalecer los servicios
Lograr establecer consorcios con otras agencias
Toma dedecisiones de mercadeo
En el inicio la compañía no constara con un departamento de mercadeo como tal, pero los propietarios en conjunto con un consultor de mercadeo trabajaran para realizar diferentes estrategias de mercadeo. Como los son los flyer, rótulos, artículos de promoción, y trabajaremos para crear una página de Facebook.
Funciones gerenciales y Administrativas
Composición del...