plan de mercadeo

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INTRODUCCIÓN
1. TÍTULO DEL PROYECTO
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
2.1 DESCRIPCION DEL PROBLEMA
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
3. JUSTIFICACION
4. OBJETIVOS
4.1 OBJETIVO GENERAL
4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
5. MARCO REFERENCIAL5.1 MARCO CONTEXTUAL
5.2 MARCO TEORICO
5.3 MARCO CONCEPTUAL
5.4 MARCO LEGAL
6. DISEÑO METODOLOGICO
6.1 LINEA DE INVESTIGACION
6.2 TIPO DE INVESTIGACION
6.3 METODO DE LA INVESTIGACION
6.4 ENFOQUE DE LA INVESTIGACION
7. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACION
7.1 POBLACIÓN Y MUESTRA
8. ADMINISTRACION DEL PROYECTO
8.1 RECURSOS
8.2 CRONOGRAMA
9. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DERESULTADOS
9.1 ANÁLISIS DEL TRABAJO DE CAMPO A EMPLEADOS DE LA EMPRESA LA ASCENSIÓN S.A
9.2 ANÁLISIS DEL TRABAJO DE CAMPO A LOS CLIENTES DE LA EMPRESA LA ASCENSIÓN S.A
9.3. ANÁLISIS DE ENTREVISTA DIRIGIDA AL GERENTE DE LA EMPRESA LA ASCENSIÓN S.A.
10. DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO
10.1 DIAGNOSTICO INTERNO
10.2 DIAGOSTICO EXTERNO
11. ESTRATEGIA OCEANO AZUL CONTEXTUALIZADA A LAEMPRESA ASCENSION S.A
11.1 PRINCIPIOS PARA CREAR UN OCEANO AZUL
12. PLAN DE ACCIÓN
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
CIBERGRAFIA
ANEXO
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LISTA DE CUADROSPág.


Cuadro 1. Análisis Interno: P.C.I.
Cuadro 2. Diagnóstico Externo POAM
Cuadro 3. Matriz de evaluación de los factores internos
Cuadro 4. Matriz de Evaluación de Factores Externos
Cuadro 5. Matriz de amenazas oportunidades debilidades fuerzas
Cuadro 6. Totales Ponderados EFE
Cuadro 7. Matriz Del Perfil Competitivo Interno (PCI)
Cuadro 8. Matriz De Evaluación De FactoresInternos.
Cuadro 9. Matriz del perfil de oportunidades y amenazas en el medio.
(POAM)
Cuadro 10. Matriz de Evaluación de Factores Internos.
Cuadro 11. Matriz DOFA
Cuadro 12. Matriz IE
Cuadro 13. Matriz de la Posición Estratégica y Evaluación de la Acción
Cuadro 14. Matriz de Vulnerabilidad
Cuadro 15. Capacidad de Reacción
Cuadro 16. Matriz “Eliminar- Incrementar- Reducir-Crear”
Cuadro 17. Barreras Organizacionales
Cuadro 17. Plan de Acción
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LISTA DE GRÁFICOS



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Gráfico 1. Ambiente de trabajo
Gráfico 2. Equipamiento de la Empresa
Grafico 3. RepasoPeriódico
Gráfico 4. La Empresa Necesita Realizar Cambios
Gráfico 5.Líneas de Productos y/o Servicios
Gráfico 6. Características del Portafolio de Productos y Servicios
Gráfico 7. Calidad de los Productos y/o Servicios
Gráfico 8. Segmentación de Mercado Eficaz
Gráfico 9. Política en Mejora de Productos y/o Servicios
Gráfico 10. Información de Productos y/o Servicios
Gráfico 11. Gestión delConocimiento Interno
Gráfico 12. Conocimiento Sobre la Estrategia Océano Azul
Gráfico 13. Nuevas Metodologías Gerenciales
Gráfico 14. Cambio Trayectoria Estratégica
Gráfico 15. Estrato Social
Gráfico 16. Personas Conforman el Hogar
Gráfico 17. Portafolio
Gráfico 18. Está afiliado a los planes de Protección Exequial?
Gráfico 19. Planes que Ofrece
Gráfico 20. Está de Acuerdo con losServicios que le Ofrece el Plan?
Gráfico 21. Precio
Gráfico 22. Recomendado
Gráfico 23. Atención
Gráfico 24. Horarios
Gráfico 25. Asesoramiento
Gráfico 26. Tiempo
Gráfico 27. Conocimiento
Gráfico 28. Cómo Cataloga el Servicio?
Gráfico 29. Buscaría Usted a Otra Alternativa?
Gráfico 29. Satisfacción
Gráfico 30. Valoración
Gráfico 31. Ha tenido usted algún problema a la hora usar este...