Plan De Mercadeo

Páginas: 2 (254 palabras) Publicado: 8 de octubre de 2012
CERO COLA,se trata de un sistema de integral de gestión de turnos en establecimientos de atención al cliente para evitar colas o la presenciafísica en el lugar, ayudando a los clientes puedan invertir su tiempo en otras actividades y no esperen por largos ratos en un espacio mientras sonatendidos.
La idea es bajar el nivel de colas en los establecimientos para la atención al cliente y que todos sean atendidos y puedan cumplir susnecesidades.
Permite a los clientes solicitar un número de tickets desde su teléfono móvil a través de un mensaje de texto y recibir su número de turno einformación sobre cuanta gente tiene por delante en la cola.
Este sistema reduce el tiempo que las personas tienen que pasar en las salas de esperapara la atención al cliente, gracias a que el sistema le envía un mensaje de texto al celular cuando se acerca su turno, de modo tal que puedaaprovechar su tiempo en otras actividades y acercarse al establecimiento de atención al cliente al momento de ser atendido.
De esta forma CERO COLAayuda a los clientes a obtener una experiencia VIP, reducir el abandono de clientes generado por largas colas de esperas, lo que permitirá ganar ymejorar la calidad de vida y a las empresas a tener clientes más satisfechos.
CERO COLA está diseñado para ayudar en la atención diaria de clientes, aCentros de Servicios, Bancos, restaurantes, peluquerías, SPAs y otras empresas, medianas, pequeñas, publicas y privadas del sector servicios.
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