Plan De Mercadeo
Páginas: 12 (2792 palabras)
Publicado: 29 de noviembre de 2012
INTRODUCCIÓN
Con el plan de mercados a realizar se pretende crear un método para que la tienda MARTA mejore su portafolio de productos, la calidad de sus artículos y servicios, además del control de sus precios, Basándonos en el estudio de mercados realizado con anterioridad y en objetivos, estrategias y tácticas propuestas actualmente con el fin llevarlas a cabo en el trascurso del año2012.
Este plan de mercados está enfocado en la mejora constante de fallas de la tienda y en la poca pero posible probabilidad de tener una competencia interna; por ende buscamos el fortalecimiento y el aprovechamiento de las cosas buenas que ofrece el negocio para mantenerlas y de otras para mejorarlas y/o encontrar y reevaluar sus falencias buscando siempre la maximización de las ventas y lasatisfacción de la población.
RESUMEN EJECUTIVO
NOMBRE DEL PROYECTO: tienda MARTA
La tienda MARTA es un negocio del común ubicado en la ciudad de Medellín (Colombia), Barrio Calasanz, Unidad Residencial: Calazania I. Es un negocio el cual no cuenta con una competencia interna directa y está dedicado a la venta de productos de la canasta familiar con el fin de abastecera una población de 330 individuos.
La problemática a tratar para este negocio se basa en la reducción de las ventas debido a los altos precios a comparación con la competencia, algunas falencias en la atención al cliente, un portafolio de productos regular, un horario de atención sin estandarizar, una planta física no muy agradable o cómoda para sus consumidores y la cual implica undesplazamiento algo largo por ser una unidad algo extensa.
Para quitar o mejorar estas falencias utilizaremos unas estrategias y tácticas incluidas en el siguiente plan de negocios organizado como promociones en algunos productos, el cambio de proveedor para reorganizar los precios y mantenerlos acorde con la competencia, dar incentivos por compras, fijar un horario de atención acorde con las necesidades delos clientes y estandarizarlo, y la mejora constante del servicio al cliente, además de la búsqueda de la comodidad de los consumidores en el local.
El objetivo principal de este plan es incrementar las ventas y obtener el consumo del total de la población, evitar que los clientes se desplacen a otros negocios para obtener lo que necesitan y una probable futura competencia interna dentro de launidad residencial; además de la implementación de la contabilidad de las ventas, compras y demás gastos para estar analizando constantemente el rendimiento del negocio para verificar y analizar los problemas que surjan, buscarle posibles soluciones e implementarlas a cabalidad.
2. ANALISIS DE LA SITUACIÓN:
La tienda “MARTA” es un negocio del común ubicado en la ciudad de Medellín(Colombia), Barrio Calasanz, Unidad Residencial: Calazania I, la cual cuenta con una población de 330 personas que tienen una gran diversificación socio-cultural, alto rango de edad y que además han intervenido directamente con el negocio durante los 10 sus 10 años de permanencia en el mercado.
Este negocio se dedica a la venta de diferentes productos para el sostenimiento de la canastafamiliar con el fin de satisfacer las necesidades de la población de la unidad, aunque muchas veces no cumple con dicho propósito debido al espacio tan reducido del local y en algunos casos de los elevados costos de algunos artículos.
En base a eso se pretende que por medio de este plan de mercados que la tienda MARTA llegue a ser la preferida de la toda la población por que contara con unportafolio de productos más completo, por su excelente atención, la comodidad del local y sus precios justos.
MISIÓN
La tienda “MARTA” es un negocio encargado de ofrecer a la diversa población de la unidad residencial Calazania 1 gran variedad de artículos de la canasta familiar, nuestro principal objetivo es abastecer a la comunidad con productos de calidad, con el mejor...
Con el plan de mercados a realizar se pretende crear un método para que la tienda MARTA mejore su portafolio de productos, la calidad de sus artículos y servicios, además del control de sus precios, Basándonos en el estudio de mercados realizado con anterioridad y en objetivos, estrategias y tácticas propuestas actualmente con el fin llevarlas a cabo en el trascurso del año2012.
Este plan de mercados está enfocado en la mejora constante de fallas de la tienda y en la poca pero posible probabilidad de tener una competencia interna; por ende buscamos el fortalecimiento y el aprovechamiento de las cosas buenas que ofrece el negocio para mantenerlas y de otras para mejorarlas y/o encontrar y reevaluar sus falencias buscando siempre la maximización de las ventas y lasatisfacción de la población.
RESUMEN EJECUTIVO
NOMBRE DEL PROYECTO: tienda MARTA
La tienda MARTA es un negocio del común ubicado en la ciudad de Medellín (Colombia), Barrio Calasanz, Unidad Residencial: Calazania I. Es un negocio el cual no cuenta con una competencia interna directa y está dedicado a la venta de productos de la canasta familiar con el fin de abastecera una población de 330 individuos.
La problemática a tratar para este negocio se basa en la reducción de las ventas debido a los altos precios a comparación con la competencia, algunas falencias en la atención al cliente, un portafolio de productos regular, un horario de atención sin estandarizar, una planta física no muy agradable o cómoda para sus consumidores y la cual implica undesplazamiento algo largo por ser una unidad algo extensa.
Para quitar o mejorar estas falencias utilizaremos unas estrategias y tácticas incluidas en el siguiente plan de negocios organizado como promociones en algunos productos, el cambio de proveedor para reorganizar los precios y mantenerlos acorde con la competencia, dar incentivos por compras, fijar un horario de atención acorde con las necesidades delos clientes y estandarizarlo, y la mejora constante del servicio al cliente, además de la búsqueda de la comodidad de los consumidores en el local.
El objetivo principal de este plan es incrementar las ventas y obtener el consumo del total de la población, evitar que los clientes se desplacen a otros negocios para obtener lo que necesitan y una probable futura competencia interna dentro de launidad residencial; además de la implementación de la contabilidad de las ventas, compras y demás gastos para estar analizando constantemente el rendimiento del negocio para verificar y analizar los problemas que surjan, buscarle posibles soluciones e implementarlas a cabalidad.
2. ANALISIS DE LA SITUACIÓN:
La tienda “MARTA” es un negocio del común ubicado en la ciudad de Medellín(Colombia), Barrio Calasanz, Unidad Residencial: Calazania I, la cual cuenta con una población de 330 personas que tienen una gran diversificación socio-cultural, alto rango de edad y que además han intervenido directamente con el negocio durante los 10 sus 10 años de permanencia en el mercado.
Este negocio se dedica a la venta de diferentes productos para el sostenimiento de la canastafamiliar con el fin de satisfacer las necesidades de la población de la unidad, aunque muchas veces no cumple con dicho propósito debido al espacio tan reducido del local y en algunos casos de los elevados costos de algunos artículos.
En base a eso se pretende que por medio de este plan de mercados que la tienda MARTA llegue a ser la preferida de la toda la población por que contara con unportafolio de productos más completo, por su excelente atención, la comodidad del local y sus precios justos.
MISIÓN
La tienda “MARTA” es un negocio encargado de ofrecer a la diversa población de la unidad residencial Calazania 1 gran variedad de artículos de la canasta familiar, nuestro principal objetivo es abastecer a la comunidad con productos de calidad, con el mejor...
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