plan de mercadeo

Principios de Mercadeo
(MARK 1010)

marzo-mayo 2015
Prof. Gladys Rivera

Planificación Estratégica

Es el proceso de determinar cómo una organización puede hacer el
mejor uso posible de sus recursos (fuerza de trabajo, capital, clientes,
etc.) hacia el futuro.

La planificación estratégica define la dirección de la empresa,
estableciendo los posibles cursos de acción, a partir de la situaciónactual.

Planificación Estratégica

- Visión: delinea lo que la organización quiere ser
a largo plazo. Suele ser emocional e inspirador.

- Misión: define el propósito fundamental
de la organización, describiendo por qué
existe y qué hace para lograr su visión.

Debe TOMAR EN CUENTA cinco elementos:
- la historia,
- las preferencias de los actuales dirigentes,
- el entorno de mercado,
- losrecursos de la compañía,
- las ventajas competitivas.

Planificación Estratégica

- Valores: creencias que son compartidas por
todos los involucrados en la organización.
Definen la cultura y las prioridades,
estableciendo las bases para la toma de
decisiones.

- Estrategias: el mapa donde se marca
el camino a seguir para llegar a la visión.
Es una mezcla de objetivos y medios para
lograrlos.Formulación de la Estrategia:
Los objetivos indican hacia dónde se quiere
dirigir el negocio y…
La estrategia define cómo llegar hasta allí.

Formulación de la Estrategia:
Los objetivos indican hacia dónde se quiere dirigir el
negocio…
- Se debe escoger objetivos reales y factibles
- Deben provenir de un análisis de oportunidades y puntos fuertes, no por
una simple expresión de deseos
- Deben serconsistentes o se generará confusión

La estrategia define cómo llegar hasta allí...
Hay tres (3) Formas Principales para dirigir estrategias en la empresa:
Liderazgo en costos, Diferenciación, o Enfoque.
La empresa necesita conocer las necesidades de estos segmentos y
busca ser líder en alguna forma.

Liderazgo en costos, Diferenciación, o Enfoque

Diferenciación

Enfoque

EJEMPLOS DE OBJETIVO YESTRATEGIAS…

(Hacia Dónde vamos)
OBJETIVOS a Largo Plazo:

(Cómo llegar)
ESTRATEGIAS:

-Ser la empresa líder del mercado.

-La adquisición de uno de los distribuidores con los
que trabaja la empresa (integración hacia adelante).
-La adquisición de uno de los proveedores de la
empresa (integración hacia atrás).
-La adquisición de uno de los competidores
(integración horizontal).
-La búsqueda de unamayor participación en el
mercado (penetración de mercado).
-La incursión en nuevos mercados geográficos
(desarrollo de mercado).
-El lanzamiento de nuevos productos para nuevos
mercados (diversificación).
-La reducción de costos en X %.
-La venta de una de las divisiones de la empresa
(desinversión).
-La venta de todos los activos de la empresa
(liquidación).
-La formación de una sociedad con otraempresa
(empresa conjunta).

-Incrementar las ventas.
-Generar mayores utilidades.
-Obtener una mayor rentabilidad.
-Lograr una mayor participación en el mercado.
-Ser una marca líder en el mercado.
-Ser una marca reconocida en el mercado.

Ejemplo

Visión:
Ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más importante del
mundo, además de ser un servicio gratuito fácil de utilizar que
presenteresultados relevantes en una fracción de segundo.
Misión:
Organizar la información mundial para que resulte universalmente
accesible y útil.
Valores:
Rapidez, precisión, facilidad de uso, atención al cliente corporativo, en
especial los publicistas, editores, etc, continua innovación.

Ejemplo

VISION
•Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan
inspiradas para dar cada díalo mejor de sí mismas.
•Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se
anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
•Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y
duradero.
•Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al
ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
•Beneficio: Maximizar el rendimiento...