PLAN DE MERCADOS

PLAN DE MERCADOS
RESUMEN DE TRABAJO

En este escrito, le ofrecemos un resumen para que pueda tenerlo a mano
durante la elaboración de su plan de mercadeo. No estará demás que lo
complemente con sus apuntes personales, intereses y conceptos propios.
1. ASPECTOS DEL SECTOR INDUSTRIAL
Se debe realizar una investigación de los siguientes aspectos con respecto al
sector en el que se va aintroducir.
-

¿Cómo ha sido el comportamiento del sector económico en los últimos
años?
¿Está en crecimiento, está en declive, hasta ahora se está incursionando
en él?
¿Cuánto creció el mercado en los tres últimos años?
¿Hay leyes o políticas que regulen el mercado y la penetración de nuevos
competidores?
¿Cómo ha afectado las recesiones económicas a las empresas del sector?
¿Se conocen losproveedores y las condiciones de venta de ellos?
¿Cuántas empresas se distribuyen el mercado?

Hay muchas formas de capturar esta información, como por ejemplo análisis de
información de revistas sectoriales, periódicos, bibliotecas, Internet, la revista
dinero de análisis de las empresas más importantes de Colombia, investigación y
observación de campo, etc.
Se sugiere que esta sección sedesarrolle con gráficos y uno o dos párrafos a lo
sumo.
2. LA DEFINICIÓN DEL NEGOCIO
Lo primero que hay que hacer es una definición y concreción de la actividad a la
que se dedica la empresa, cómo la lleva a cabo y qué la diferencia de los demás.

Aunque esto puede parecer un paso simple es sorprendente la cantidad de
empresas que no saben a qué se dedican o que definen su actividad deuna
manera muy vaga, con lo que los esfuerzos para conseguir los objetivos también
son difusos y se diluyen persiguiendo cada vez una cosa o manteniéndose en una
indefinición constante.
Esa definición debe responder al menos a las siguientes preguntas:
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¿A qué negocio nos dedicamos? Debemos detallar cuál es el producto que
vamos a producir o comercializar y/o el servicio que vamos aprestar.
¿Qué diferencia existe entre mi negocio y el de la competencia? Debemos
pensar siempre desde mejorar, ser diferentes, innovar, etc. Por ello hay que
generar la diferenciación que hará que nos prefieran a nosotros y no a la
competencia, está ventaja debe ser sostenible en el tiempo.
¿Cuál es el valor agregado que obtendrá mi cliente? Tiene que definirse
una serie de valores queidentifiquen nuestra empresa, como: calidad,
cumplimiento, agilidad, servicio adicionales, etc. y debemos señalarlos
brevemente aquí.

2.1. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Liste y describa los productos y/o servicios que usted vende. Para cada oferta de
negocio, piense en la primera parte de la definición de mercadeo:
“SATISFACCION DE NECESIDADES DE LOS CLIENTES”. Cubra los puntosprincipales incluyendo información de lo qué es el producto, qué tipo de clientes lo
compran y por qué. Qué necesidad del cliente satisface cada producto, en caso
de tener una tienda al menudeo, no se debe realizar toda la lista de productos que
se venden, se agrupan por líneas de productos más importantes.
Siempre es una buena idea pensar en términos de las necesidades del cliente y
los beneficiosobtenidos por los mismos mientras defina las ofertas de sus
productos.
Conforme liste y describa las líneas de productos puede concentrarse en los
beneficios inimaginables de los bienes, a través de una lluvia de ideas. Recuerde
describir la ofertas de sus producto en términos de las necesidades del cliente, y
se encontrará frecuentemente descubriendo nuevas necesidades que satisfacer ynuevos tipos de clientes. Así es como se generan las ideas.
La lista de los productos o líneas más relevantes de su actividad económica, se
sugiere que no exceda a doce productos o líneas. Enfatizando, desde el principio,
las ventajas y la diferenciación que esperamos obtener.

3. EL MERCADO
3.1. DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO DEL NEGOCIO
Describa brevemente las características del mercado (los...