plan de mercadotecnia

INTRODUCCION

Toda empresa, sin importar su tamaño o el sector en que se desenvuelve, precisa elaborar un Plan de Marketing. Este debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables: una aproximación realista con la situación de la empresa; que su elaboración sea detallada y completa; debe incluir y desarrollar todos los objetivos; debe ser práctico y asequible paratodo el personal; de periodicidad determinada, con sus correspondientes mejoras; y, compartido con todo el personal de la empresa.
Un gran reto que se presenta para la gestión de la empresa en este siglo que comenzamos es el factor, aunque impreciso pero productivo, de la Capacidad Gerencial.
De manera que la tendencia a la globalización de los mercados y de la actividad empresarial, surge delimpulso omnipresente de la mejora tecnológica y más precisamente de las tecnologías de la información.
Tecnología y Globalización demandan una nueva forma de Gestión y Liderazgo.
PLANEACION DE LA MERCADOTECNIA

Planeación de la mercadotecnia es el proceso administrativo de crear y mantener un buen acoplamiento entre lo objetivos y los recursos de la empresa y el desarrollo de oportunidades demercado y diseño de las actividades relacionadas con la comercialización y el ambiente cambiante de la mercadotecnia.
Los Elementos a considerar en un plan de mercadotecnia considerando que el enfoque de este es de largo alcance y a veces complejo, hay elementos comunes que incluyen la definición de la misión y los objetivos del negocio, la realización de un análisis situacional, la definiciónde un mercado objetivo e el establecimiento de los componentes de la mezcla de mercadotecnia.

Para definir la misión del negocio se hace con una visión de largo plazo de la empresa, con base en un análisis cuidadosos de los beneficios buscados por los clientes actuales y potenciales y el análisis de las condiciones ambientales existentes previstas. Es muy importante hacer la definición de unnegocio en términos de los beneficios buscados por el consumidor mas que en términos de bienes y servicios.
Lo siguiente es definir el objetivo de mercadotecnia que es la declaración de lo que se alcanzara mediante las actividades de la mercadotecnia. Para esto será necesario establecer las metas sujetándose a que los objetivos sean realistas, mensurables y específicos en cuanto al tiempo es decircuando se alcanzara la meta ya que si estas son accesibles y desafiantes motivan a quienes deben alcanzarlas.

Se debe hacer una análisis situacional para conocer el entorno por lo que se debe realizar un análisis FODA , haciendo un rastreo ambiental que es la captación e interpretación de datos sobre fuerzas, hechos y relaciones en el ambiente externo capaces de afectar el futuro de la compañíao la ejecución del plan de mercadotecnia las 6 fuerzas macroambientales mas estudiadas son: Sociales, Demográficas, Económicas, Tecnológicas, Políticas y Legales y debe considerarse también las fuerzas competitivas. En cuanto a lo interno se deben considerar temas como la lealtad de la fuerza laboral, la centralización o descentralización de la toma de decisiones, los criterios de ascensos y lastécnicas de solución de problemas.

La respuesta de la empresa al ambiente externo se divide en cuatro categorías:

Prospección: se centra en la identificación y capitalización de las oportunidades que surgen en el mercado, con lo que hace hincapié en la investigación y capitalización de las oportunidades que surgen en el mercado.

Reacción: es lo opuesto a la prospección, en lugar de buscaroportunidades, se responde a presiones ambientales cuando hay que hacerlos.

Defensa: a partir de un dominio específico del mercado no se buscan oportunidades nuevas fuera de ese dominio usando cualquier alternativa para reducir sus costos de operación, lo malo es que no le da oportunidad de reaccionar al cambio del mercado.

Análisis: tiende a ser al mismo tiempo conservadora y activa, con...