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Hojas de trabajo para el plan de Marketing
Estas hojas de trabajo se diseñaron para ayudarle a desarrollar un plan de
marketing formal. Se trata de herramientas de planeación útiles, porque ayudan a
asegurar que no se omita información importante del plan de marketing.
Responder las preguntas de estas hojas de trabajo le permitirá:
1. Organizar y estructurar los datos y la información querecopiló durante el
análisis situacional.
2. Utilizar esta información para entender mejor las fortalezas y debilidades de una
empresa y a reconocer las oportunidades y amenazas que hay en el entorno
de marketing.
3. Desarrollar metas y objetivos que aprovechen las fortalezas.
4. Desarrollar una estrategia de marketing que cree ventajas competitivas.
5. Resumir un plan para instrumentar laestrategia de marketing.
Al capturar estas hojas de trabajo en un formato electrónico, podrá modificar el
esquema o agregar información adicional importante para su situación. Recuerde
que no hay mejor manera de organizar un plan de marketing. Ideamos el esquema
para que sirviera como punto de partida y con la suficiente flexibilidad que se
adecuara a las características únicas de su situación.Si necesita ayuda adicional
para armar su plan, consulte los ejemplos de planes de marketing.
Conforme vaya llenando las hojas de trabajo, sería útil que releyera el texto, las
filminas y los apuntes del curso. Asegúrese de llenar detalladamente la sección del
análisis situacional. La viabilidad de su análisis FODA depende de qué tan bien
haya identificado todos los aspectos destacados delentorno. De igual modo,
cuando llene el análisis FODA, debe ser sincero respecto de las características de
la empresa. No se base en fortalezas que no posea realmente la empresa. La
sinceridad también se aplica en el caso de la enumeración de las debilidades.

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I. Resumen ejecutivo
El resumen ejecutivo es una sinopsis del plan de marketing general. Debe
redactarlo al final, después dehaber escrito todo el plan de marketing.
II. Análisis situacional
A. El entorno externo
Presiones competitivas
ldentifique a los principales competidores de la empresa (marca,
producto, genéricos y presupuesto total).
Identifique las características de los principales competidores de la
compañía:
Tamaño
Crecimiento
Rentabilidad
Mercados meta
Productos
Fortalezas y debilidades claveCapacidades de marketing fundamentales (producción,
distribución, promoción. establecimiento de precios)
Enliste los posibles competidores (futuros) no identificados en la lista
anterior.
Crecimiento y estabilidad económicos
ldentifique las condiciones económicas generales del país, la región,
el departamento y la zona local en la que opera la empresa.
Explique la atmósfera económica enrelación con los clientes:
lnflación
Confianza de los consumidores
Pautas de compra (poder de compra)
Condiciones económicas de negocio a negocio
Aspectos políticos, legales y reglamentarios
ldentifique cualquier actividad económica que influya en la empresa o
el sector:
Cambios en los funcionarios electos (locales o nacionales)
Grupos industriales (cabildeo)
Grupos de consumidoresIdentifique cualquier cambio en las leyes y los reglamentos
internacionales, estatales o locales que influyan en las actividades de
marketing de la empresa o el sector:
Decisiones judiciales recientes
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Fallos recientes de los organismos estatales nacionales,
locales y autorregulatorios
Cambios en los acuerdos comerciales mundiales o en las
leyes de comercio
Cambios tecnológicos
Identifiquelas influencias que los cambios tecnológicos hayan tenido
en los clientes de la empresa:
Búsqueda de información sobre los productos
Lugar y momento de las decisiones de compra (pedidos)
Compras comparativas
ldentifique las influencias que los cambios tecnológicos hayan tenido
en la operación de la empresa o el sector:
Fabricación
Distribución
Promoción
Manejo de relaciones con el...