plan de mkt




Capitulo 8
CASO DE ESTUDIO: COCA COLA ZERO
LOS HOMBRES DE VERDAD BEBEN DIET COKE?


1. Describa el tipo de consumidor especifico al que Coca – Cola Company se dirige con cada uno de sus productos:
Diet Coke – Hombres
Diet Coke Plus – Consumidores preocupados por la nutrición
Coca Cola Black – Consumidores mayores sofisticados
Full Thorttle Blue Demon – Hombres Hispanos

2. Quetipo de segmentó demográfico es mas probable que incluya el marketing de cada producto.

Capitulo 9
CASO DE ESTUDIO: RED LOBSTER

Preguntas
1. ¿Porque cree usted que Red Lobster depende tanto de las encuestas por internet para llevar un registro de las opiniones, preferencias y críticas de sus clientes?
Porque le interesa los cambios en las tendencias y actitudes de sus consumidores
2.Cuáles son las ventajas de los cuestionarios en línea frente a las encuestas tradicionales realizadas por teléfono o por correo?
-La ausencia de intermediarios entre el cuestionario y el entrevistado. Esto permite mayor objetividad y menores costos en el relevamiento.
-La interactividad del encuestado con la organización es mayor, se evita el condicionante del entrevistador.
-Rapidez de recogidade datos y análisis de los datos.
3. Cree que el sitio www.redlobster.com logra atraer a los clientes educados, de altos ingresos y mayores de 50 años que la cadena quiere recuperar?
Si
4. Cuáles son los mensajes primarios que comunica acerca del restaurante y cuan eficaces son?
Los mensajes son claros, precisos y completos, tienen cierta objetividad, son oportunos y si son eficaces porque sonatractivos.
5. Como el sitio trata de captar información sobre sus clientes?
El sitio tiene una opción donde le pide al consumidor que se una al club, donde recoge información personal, como su fecha de cumpleaños, el lugar donde vive, el restaurante que más prefiere de la cadena.

6. En qué se diferencian Red Lobster a Joe’s Crab Shak sus enfoques de marketing?
El de Red Lobster cuanta conun mayor enfoque de ventas
7. Considera atrae el mismo tipo de clientes?
Si
8. Como el sitio web trata de obtener información de sus clientes?
Tienen una sección de Sugerencias y Comentarios, saludos, decepciones y preguntas.
9. Redacte una pregunta abierta, una pregunta cerrada, una pregunta de respuesta en escala, sobre el nuevo diseño de interiores.
Qué piensa de los nuevos interiores delrestaurante?

Se sentía más cómoda con decoración:
Nueva Vieja

Del 1 al 9 siendo el nueve el número más alto como completa satisfacción,
Qué tal le agrada la nueva decoración?

Capitulo 10
CASO TERRACYCLE

1: Qué tipo de producto de consumo es el abono para plantas terracycle, de conveniencia, buscado, de especialidad, ¿Por qué? No buscado dado que nadie buscaun abono así se dejarían llevar por la mercadotecnia o comentarios de demás la demás gente para así comprarla

2: es una mezcla de productos ya q hay de varias necesidades y cualquier edad, lo más básico q venden son productos para el hogar y es una larga cadena ya que son varios productos para diferentes necesidades.

3: si porque por que con la contratación de la línea las personas que yavan a poder donar más y es más seguro y por internet es más fácil difundir información y eso atrae más gente para el crecimiento de la empresa

4: favorecer el reciclaje y reducir el daño al ambiente, pues físicamente pueden que sean iguales pero la diferencia está en el materia que está hecho de cosas del medio ambiento y es sigue siendo mejor para el mundo y eso es lo que puede que los destaquecomo los mejores.





Capitulo 12
CASO PRÁCTICO: MINUTECLINIC
ATENDER A LOS ENFERMOS DONDE HACEN SUS COMPRAS

Susan Lyons despertó una mañana de sábado con todos los síntomas de un estreptococo
En la garganta, pero el consultorio de su médico estaba cerrado durante el
Fin de semana. Jeremy Brown luchó para desempeñar su jornada de trabajo, debido
A una infección de los senos...