Plan De Mkt
El plan de marketing debe cumplir varios propósitos dentro de una empresa turística.
• Da las directrices para todas las actividades de marketing de la empresa durante el añosiguiente.
• Garantiza que dichas actividades vayan en consonancia con el plan estratégico de la empresa.
• Ayuda a la elaboración de un presupuesto que ajuste los recursos a los objetivos demarketing.
Dicho plan debe contener las secciones siguientes:
1. Sumario
Describir los objetivos para el año próximo en términos cuantitativos; describir las estrategias de marketing paraalcanzar metas y objetivos; descripción de mercados objetivo; describir objetivos trimestrales; identificar los costes y recursos necesarios.
2. Conexiones y relaciones con otros ámbitos en la empresa2.1 Relación con otros planes
• Objetivos de la empresa con respecto a beneficios, crecimiento, etc.
• Cuota de mercado deseada.
• Posicionamiento de la empresa o de sus líneas de producto.
•Integración vertical u horizontal.
• Alianzas estratégicas.
• Amplitud y profundidad de las líneas de producto.
2.2 Planes relacionados con el marketing
• Ventas
• Publicidad y promoción
•Relaciones publicas y publicidad
• Investigación de marketing
• Fijación de precios
• Servicio de atención al cliente
2.3 Administración y dirección de la empresa
• Declaración de objetivos dela empresa
• Filosofía de la empresa
• Metas de la empresa
3. Análisis y previsiones sobre los factores del entorno
3.1 Principales factores del entorno
• Factores ambientales: Ya seanpositivos y/o negativos.
• Factores sociales: Impactos.
• Factores políticos: Legislación.
• Factores económicos: Generación de empleo, precios.
3.2 Análisis de la competencia
3.3 Tendenciasdel mercado
• Tendencias relativas a los turistas: Zonas de origen, escalas en el viaje, demografía turística, gasto, duración de la estancia, etc.
• Tendencias competitivas: Numero, localización,...
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