Plan de MKT

I. Introducción

Mediante este informe daremos a conocer la manera de cómo puede crecer una empresa mediante grandes ideas y proyectos a concretarlas en una sólida y competitiva organización para el mercado nacional e internacional. Siendo estos proyectos diseños a la exigencia y necesidad de cada cliente que solicita una máquina para el ahorro de tiempos improductivos dentro del procesode operaciones. Innomec considera que el tiempo es un factor primordial dentro del proceso de producción por tal motivo las ideas de innovación; es decir sus máquinas a diseñar se basan en un sistema automático que al ahorrar en tiempo a la vez se podrá ahorrar en mano de obra.

II. Marco Teórico


Objetivos de Operaciones
Resultados que se esperan de operaciones en el corto y largo plazoreferidos a costo, calidad, flexibilidad, entrega.
Se expresan en términos cuantitativos, específicos y medibles.
Es la misión bajada a mayor nivel de detalle.
















Políticas Operacionales
Definen la forma en que se lograrán los objetivos, con referencia al proceso, la capacidad, los inventarios, la fuerza de trabajo y la calidad.
Están vinculadas con los objetivosy las estrategias.
Táctica y Resultados
La táctica es el “campo medio” de una serie de dimensiones que caracterizan a las decisiones.
Sigue a la estrategia.
Los resultados se miden y se toman acciones correctivas a nivel táctico y estratégico.
Función de Operaciones
Se relaciona con la producción de bienes y servicios.
La ejecutan los gerentes de operaciones.
Los bienes y losservicios resultan de procesos de transformación de inputs en outputs.


El gerente trabaja sobre el proceso de transformación, tomando decisiones sobre eficiencia y efectividad.
Distintos puntos de vista:
Funcional: Operaciones, Marketing, RR.HH., contabilidad, etc.
Metodológico: Sistemas, análisis cuantitativo, economía, psicología, etc.
Por sector industrial: alimentos, bancos, autos.Integrador: Empresa y sociedad; estrategia corporativa.
Área de Decisiones
Toma de decisiones permanente en 5 áreas, como mínimo:
Procesos
Capacidad
Inventarios
Mano de Obra
Calidad
Decisiones - Procesos
Determinación del proceso físico o instalación a utilizar en la producción del bien o del servicio
Equipo y Tecnología
Flujo de Proceso
Lay out de plantas y depósitosDecisiones - Capacidad
Suministro de la capacidad en cantidad, lugar y momento correcto
Largo plazo: Inversiones o Ventas de máquinas e instalaciones. Toma o despidos de personal.
Corto Plazo: Subcontrataciones, turnos extra, eliminación de turnos, acortamiento de la jornada laboral.
Decisiones - Inventario
Que, cuanto, cuando comprar o fabricar. Administración del flujo de materiales.
Materiasprimas
Materiales de empaque
Graneles
Semi-elaborados
Productos terminados
Otras
Decisiones - Mano de Obra
Las más importantes de las decisiones a tomar. Coordinación con RR.HH.
Selección
Contratación
Despidos
Capacitación
Supervisión
Compensaciones
Incentivos
Decisiones - Calidad
Los ADO son los responsables finales de la calidad de bienes y servicios producidos.
Esfundamental el respaldo de la Organización en todos sus niveles.
Estándares - Especificaciones
Diseños
Métodos - Procedimientos
Capacitación
Inspecciones
Productividad
La PRODUCCION es la creación de bienes y servicios.
Es la transformación de recursos en productos y servicios.
La PRODUCTIVIDAD implica la mejora del proceso productivo.

PRODUCTIVIDAD =unidades producidas
Insumos consumidos

Algunos problemas de medición:
Calidad: Podemos estar manteniendo la productividad, o incluso perdiendo, pero mejorando notoriamente la calidad.

Elementos externos: Se producen mejoras o caídas en la productividad que nos son atribuibles al sistema medido: suministro de energía, políticas gubernamentales, etc....