Plan De Mktg Mag.Chile

universidad nacional arturo prat


















Magister en administración de empresas

PLAN DE MARKETING













profesor: David Orellana




Equipo de Trabajo: Danissa Caro
Claudia AcuñaCristian Hernández
José Jeria
Francisco Garrido
Renán Hidalgo



Santiago, 03 Octubre de 2011
INTRODUCCIÓN

MAGNO CHILE es una empresa nacional que ha venido desarrollando desde hace años acciones concretas de marketing pero sintener diseñado previamente un plan.

La dirección por objetivos y la mejora continua de los servicios y de los recursos disponibles han sido pilares básicos para intentar conseguir una gestión de calidad.

MAGNO CHILE ha potenciando el trabajo en equipo y valorando las actividades realizadas a través de distintas convocatorias y seminarios a nuestros clientes.

Aprovechando este entornofavorable, y el gran interés por parte de nuestros clientes y potenciales, se presentaron varios proyectos de información onN line en el primer semestre de este año. Fue la oportunidad para reunir un grupo de trabajo con bibliotecarios de distintas universidades, docentes, de diferentes áreas y con diferentes competencias, con el fin de elaborar un Plan de Comunicación y Marketing, que establecieraunas líneas de mejora y unos objetivos estratégicos que englobaran una serie de acciones, algunas ya en marcha gracias a la labor de de nuestros grandes profesionales.

Con el diseño del Plan se pretende conseguir una promoción de los recursos y servicios, el fortalecimiento de las relaciones con otros servicios de las Universidades, una mejora en la calidad de la comunicación, tanto entre elpropio personal de las universidades, como con los usuarios y autoridades académicas, una mayor apertura hacia la sociedad y el entorno y una optimización de los medios tecnológicos, económicos y humanos disponibles.

Pese a varios cursos de formación entregados a nuestros clientes, Universidades, instituciones educativos, el grupo se enfrentaba a algo nuevo, a mayores exigencias de mayorconocimiento por parte de nuestra sociedad. Había que intentar conseguir un Plan de Comunicación y Marketing que sirviera de punto de partida para ir avanzando, que pudiera llevarse a cabo en un periodo relativamente corto y que fuera factible y sostenible con los recursos disponibles; en una palabra, que fuera realista y susceptible de llevarse a cabo.


INFORMACION GENERAL

MAGNOCHILE S.proporciona información on line de revistas académicas arbitradas multidisciplinarías a las universidades con el objetivo de potenciar la generación de conocimiento en estas instituciones.

MAGNOCHILE S.A. es una empresa chilena, que ofrece acceso a las Bases de Datos en línea para diversas bibliotecas. Presenta más de 150.000 artículos de revistas y periódicos, teniendo una relación activa con más de30.000 editores de todo el mundo. Somos una institución capaz de ofrecer una amplia gama de servicios de información de gran calidad, abierta al cambio y en diálogo permanente con la sociedad.
El sector industrial, al que está enfocado corresponde al académico, dirigido principalmente a universidades privadas y estatales, investigadores, científicos, y estudiantes.
Ser una de las mejoresempresas reconocida en el medio local e internacional, por su gran profesionalismo y servicio entregado con mejoras de tecnologías constantes.

Nuestra visión es una de las mejores empresas reconocida, por su entrega de información fidedigna, con mejoras de tecnologías constantes, para lo cual nuestra misión es mantener una base de datos con toda la información requerida con tecnologías de última...