Plan De Motivacion Laboral

Aspectos generales de la empresa.

Organigrama

Categoría     5 *****

Ubicación
El hotel está situdo muy cerca del Aeropuerto de Barajas y de Ifema.

Número de empleados
Cuenta con un total de 300 empleados.

Descanso
869 habitaciones exteriores divididas en 4 plantas, de las cuales 140 son para fumadores y 729 para no fumadores, 10 para discapacitados y 11 son comunicadas.
SaunaPiscina climatizada (exterior en verano)
Fitness Center
Planta ejecutiva sala VIP
Servicio de lavandería
Restauración
Servicio a eventos
Salón de desayunos con capacidad para 1000 personas
Lobby Bar (Piano Bar a partir de las 18 h.)
Restaurante
Buffet
Meeting bar

Negocios
24 horas de atención personal
60 salas de reuniones, diáfanas
31 salas con luz natural y capacidad desde 15 a50 personas.
Auditorio con capacidad para 2400 personas
Acceso directo al backstage del Auditorio para camiones pesados
Camerinos
Iluminación y alquiler de audiovisuales
Climatización independiente para cada salón
Equipo de servicio técnico
Traducción simultánea
Azafatas
Business Center
Recepción de congresos (independiente de la recepción de entradas individuales)
Wifi gratuito enzonas comunes

Transporte y Parking
Parking, 1000 plazas
Shuttle gratuito al aeropuerto, horario según disponibilidad y capacidad de los autobuses.



Análisis de los Recursos Humanos.

Nos encontramos con una plantilla con un nivel de desmotivación considerable.
El área más afectada es la Recepción debido a los recortes de personal que se traducen en un aumento importante del volumen detrabajo. No obstante, plantearemos un Plan de Motivación para todos los empleados con el fin de dar solución al problema de manera global.

Etapas de Plan de Motivación.

Información.
A través de entrevistas personales y de grupo, trataremos de descubrir cuales son los factores que han llevado al personal a este grado de descontento.
Cada Jefe de Equipo deberá reunirse con cada uno de losmiembros del mismo para así evaluar de forma individual las razones de cada uno. Una vez terminada la ronda de entrevistas personales y habiendo estudiado las respuestas de los trabajadores, se recomienda programar una reunión de grupo con el fin de poner en común los datos. De esta manera haremos participar a todo el personal en la definición del problema y en la búsqueda de soluciones al mismo.Valoración por parte del equipo directivo.
Tras haber recabado toda la información y escuchado las propuestas de los empleados, lo recomendable sería programar una reunión de los Jefes de Equipo con su directiva. El objetivo es hacerles llegar toda la información y aportar propuestas de resolución.

Plan de actuación.
Una vez recibida la información y las propuestas de manos de los Jefes deEquipo, llega el momento en que la Dirección plantee un plan de actuación. Éste debe desembocar en una serie de medidas que de manera rápida y activa provoque cambios en la actitud del personal y estimule su productividad.

Desarrollo práctico del Plan de Motivación

Antecedentes

Debido a la crisis económica que atraviesa el sector, la empresa se ha visto forzada a implantar una serie derecortes que han afectado de manera importante en la plantilla, reduciendo el número de efectivos que da servicio en los distintos departamentos que conforman el hotel. Desafortunadamente, turnos que anteriormente cubrían dos personas son ahora realizados por una sola. Además, el personal que tenía implantado un horario fijo ha tenido que volver a los turnos rotativos, incluyendo los vespertinos.Esto se traduce en una mayor carga de trabajo para el empleado y en un ambiente tenso y estresado en el equipo, debido al descontento generalizado que han ocasionado los recortes.

Objetivo

Crear en cada empleado el bienestar de tal modo que este le proporcione la satisfacción necesaria para desempeñarse de manera adecuada llevando a la empresa al éxito y que a su vez exista el crecimiento...