Plan De Negocio Consultora De Turismo Activo
Páginas: 36 (8980 palabras)
Publicado: 26 de febrero de 2013
Plan de negocio
Consultora ACTÍVATE S.L.
12/12/2012
GRUPO 7:
María del Val Bravo Lozano Giuseppe Conserva Ksenia Fedoshchenko Sarah Gothot Jenifer Jiménez Rivero Doriane Lempeur
Marketing de Servicios 5ºLADE (UAH)
ÍNDICE
Contenido
1. MODELO PLAN DE NEGOCIO: CONSULTORÍA. ...................................................................... 2 1.1. 1.2. 2. 2.1. 2.2. 3. 4.DEFINICIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROYECTO ............................ 2 DATOS BÁSICOS DEL PROYECTO. .................................................................................. 3 DEFINICIÓN DE LAS ACTIVIDADES QUE REALIZARÁ LA EMPRESA. ................................ 4 FACTORES CLAVE DE ÉXITO........................................................................................... 5
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA .................................................................................................. 4
¿CÓMO CONSEGUIREMOS REALIZAR NUESTRA PRESTACIÓN CON EFICIENCIA? ................. 6 EL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. ...................................................................... 13 4.1. 4.2. 4.3. DETERMINACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DELSERVICIO. ............................... 13 APROVISIONAMIENTOS Y GESTIÓN DE STOCKS .......................................................... 16 PROCEDIMIENTOS Y CONTROLES DE CALIDAD. .......................................................... 17 CARACTERÍSTICAS DE LOS CLIENTES. .......................................................................... 18 TAMAÑO DELMERCADO............................................................................................. 19 EVOLUCIÓN Y PREVISIONES DEL MERCADO. .............................................................. 20 LA COMPETENCIA. ....................................................................................................... 20 PRODUCTOS SUSTITUTIVOS........................................................................................ 21 ANÁLISIS DAFO. ........................................................................................................... 22 COMERCIALIZACIÓN. ................................................................................................... 22 PROMOCIÓN. .............................................................................................................. 24 RELACIÓNDE PUESTOS QUE SE VAN A CREAR ............................................................ 26 ORGANIZACIÓN DE RECURSOS Y MEDIOS TÉCNICOS Y HUMANOS. ........................... 26 PERFIL DE LAS PERSONAS QUE SE CONTRATARÁN Y SELECCIÓN DE PERSONAL. ....... 27 FORMAS DE CONTRATACIÓN. ..................................................................................... 28 PLAN ECONÓMICO FINANCIERO..................................................................................... 30 8.1. PLAN DE FINANCIACIÓN INICIAL ................................................................................. 31 8.1.1 FINANCIACIÓN PROPIA............................................................................................... 32 8.1.2 FINANCIACIÓN AJENA................................................................................................ 32 8.1.3 SUBVENCIONES .......................................................................................................... 32 9. PREVISIÓN DE CONSUMOS ............................................................................................. 32 9.1 AMORTIZACIONES......................................................................................................... 32 CUENTA DE RESULTADOS ............................................................................................ 33 1
5.
EL MERCADO. ...................................................................................................................... 18 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6.
6.
COMERCIALIZACIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS SERVICIOS....
Consultora ACTÍVATE S.L.
12/12/2012
GRUPO 7:
María del Val Bravo Lozano Giuseppe Conserva Ksenia Fedoshchenko Sarah Gothot Jenifer Jiménez Rivero Doriane Lempeur
Marketing de Servicios 5ºLADE (UAH)
ÍNDICE
Contenido
1. MODELO PLAN DE NEGOCIO: CONSULTORÍA. ...................................................................... 2 1.1. 1.2. 2. 2.1. 2.2. 3. 4.DEFINICIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL PROYECTO ............................ 2 DATOS BÁSICOS DEL PROYECTO. .................................................................................. 3 DEFINICIÓN DE LAS ACTIVIDADES QUE REALIZARÁ LA EMPRESA. ................................ 4 FACTORES CLAVE DE ÉXITO........................................................................................... 5
ACTIVIDAD DE LA EMPRESA .................................................................................................. 4
¿CÓMO CONSEGUIREMOS REALIZAR NUESTRA PRESTACIÓN CON EFICIENCIA? ................. 6 EL PROCESO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO. ...................................................................... 13 4.1. 4.2. 4.3. DETERMINACIÓN DEL PROCESO DE PRESTACIÓN DELSERVICIO. ............................... 13 APROVISIONAMIENTOS Y GESTIÓN DE STOCKS .......................................................... 16 PROCEDIMIENTOS Y CONTROLES DE CALIDAD. .......................................................... 17 CARACTERÍSTICAS DE LOS CLIENTES. .......................................................................... 18 TAMAÑO DELMERCADO............................................................................................. 19 EVOLUCIÓN Y PREVISIONES DEL MERCADO. .............................................................. 20 LA COMPETENCIA. ....................................................................................................... 20 PRODUCTOS SUSTITUTIVOS........................................................................................ 21 ANÁLISIS DAFO. ........................................................................................................... 22 COMERCIALIZACIÓN. ................................................................................................... 22 PROMOCIÓN. .............................................................................................................. 24 RELACIÓNDE PUESTOS QUE SE VAN A CREAR ............................................................ 26 ORGANIZACIÓN DE RECURSOS Y MEDIOS TÉCNICOS Y HUMANOS. ........................... 26 PERFIL DE LAS PERSONAS QUE SE CONTRATARÁN Y SELECCIÓN DE PERSONAL. ....... 27 FORMAS DE CONTRATACIÓN. ..................................................................................... 28 PLAN ECONÓMICO FINANCIERO..................................................................................... 30 8.1. PLAN DE FINANCIACIÓN INICIAL ................................................................................. 31 8.1.1 FINANCIACIÓN PROPIA............................................................................................... 32 8.1.2 FINANCIACIÓN AJENA................................................................................................ 32 8.1.3 SUBVENCIONES .......................................................................................................... 32 9. PREVISIÓN DE CONSUMOS ............................................................................................. 32 9.1 AMORTIZACIONES......................................................................................................... 32 CUENTA DE RESULTADOS ............................................................................................ 33 1
5.
EL MERCADO. ...................................................................................................................... 18 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6.
6.
COMERCIALIZACIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS SERVICIOS....
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