Plan de negocio de un hotel

Visión

Ser el grupo hotelero más rentable en los diferentes segmentos de la hotelería en el municipio de paraíso y por supuesto en tabasco así mismo llenar grandes deseos para unamágica fauna, flora, aventura, cultura, historia, deporte y un bello romance.

MISION

Crear valores en la Hotelería tabasqueña para los clientes accionistas y colaboradores atreves de unanueva experiencia perfecta en sus vacaciones sorprendiéndolo cada momento con el mejor servicio de paseo turístico, con los mejores guías de la zona, clases de pesca y por supuesto bares, restaurant,albercas, spa, gimnasio, salón de belleza, rentas de auto salón y auditorio de eventos.

Valores

.Honestidad

.Respeto al cliente

.servicio al cliente.

PROCESO DE HOSPEDAJE AL CLIENTE.[pic]
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Registro del huésped. Se registra al huésped, quien llena la tarjeta de registro correspondiente, con sus datos señalando los días de hospedaje., garantiza el pago de su estanciamediante un depósito en efectivo, con la firma de un baucher de tarjeta de crédito, o bien liquidando completamente el cargo por la estancia. Además de lo anterior deja otro depósito o baucher firmadopor los daños que pudiera causar a las instalaciones del hotel durante su estancia, devolviendo el hotel dicho depósito al término de la estancia, en caso de que no se hayan cometido daños al hotel.Asignación de habitación y entrega de llaves. Se asigna habitación al huésped y se le entregan las llaves de la habitación a un bell boy quien conduce al huésped al cuarto asignado, llevando así mismolas maletas del huésped.
. Ubicación del huésped en su habitación. El bell boy ubica al huésped y le entrega su equipaje y llaves del cuarto, además le explica el funcionamiento de los servicios conque cuenta la habitación.
. Estancia del huésped. Durante la estancia se atenderán los requerimientos que satisfagan al cliente.
¿El huésped quiere hospedarse más días? En caso de que el huésped...