Plan De Negocio De Una Tienda De Chocolate

RESUMEN EJECUTIVO
En este mundo de constantes de cambios y exigencias dadas por el mercado, nosotras como futuras empresarias, debemos proyectar la imagen de una tienda de regalos y chocolatería para enamorados al servicio de la población de Camiri y cambios para satisfacción total de nuestros clientes.
Avocados a este motivo, presentamos el siguiente plan de negocios en que hemos plasmadotodos nuestros conocimientos teniendo como un objetivo básico el posesionar nuestros productos “D’LIRIOS” (Arreglos florales, chocolates, peluches, desayunos a domicilio y tarjetas en general) en la mente de los consumidores habituales y captar mediante una combinación de estrategia de publicidad, relaciones públicas y promociones, a aquellos consumidores potenciales que todavía tienen unsignificativo porcentaje de indecisión al optar por un nuevo producto.
Es también un objetivo de este plan de negocio el identificar el verdadero segmento al que se abocaran los productos “D’LIRIOS” posicionarlos a través de una estrategia de segmentos múltiples con un diseño adecuado de las variables del marketing (Producto, precio, promoción y distribución) para alcanzar los objetivos generales de laempresa y los que propiamente planteamos en este plan de negocios.
El objetivo personal de marketing es obtener el posicionamiento con respecto a los demás competidores.
Respecto a las condiciones que influyen en la empresa, podríamos clasificarlas en internas (sobre las que verdaderamente tiene incidencia la empresa y a las que puede manipular a su favor) como lo son sus propios trabajadores yel servicio brindado.
Finalmente elaboramos un presupuesto de las actividades planeadas y su injerencia en el punto de equilibrio actual de la organización, proyectados ambos a un programa anual.

1. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo tiene como objetivo demostrar que es posible desarrollar en Camiri un eficiente servicio de detalles para enamorados y deliciosos chocolates.
A través deldesarrollo de un plan de negocio con estrategias definidas se desea cumplir con los objetivos trazados en “D’LIRIOS” .
En este plan se realiza inicialmente un análisis de la situación interna actual de la empresa analizando su misión, aspectos legales y productos que ofrece .
Además se realiza un estudio mas especifico del mercado objetivo, análisis de la competencia directa, elaboración de unplan de mercadeo para el primer año de implementación del plan y se trazan las estrategias de ventas.
A continuación se realiza un estudio de la operatorio de la empresa y cual es la estructura organizacional más adecuada para realizar las actividades eficientemente.
Finalmente se realiza un análisis del impacto financiero de este plan y se plantean las conclusiones y recomendaciones finales.2. MISIÓN:
Satisfacer con calidad y profesionalidad las necesidades de los clientes, ofreciendo productos y servicios innovadores a través de acciones publicitarias, utilizando eficaz y eficientemente de recursos disponibles; para contribuir con el bienestar de la sociedad a través de regalos/obsequios y exquisitos chocolates para los diferentes gustos.
Cabe destacar que los segmentos a loscuales se dirige nuestra oferta no son determinado dado que tenemos diversidad de productos pero en este caso, el mercado que se busca es impactar lo que son los jóvenes, niños y familias.
A largo plazo el objetivo que buscamos es impactar de manera tal, que logremos llevar nuestra demanda a un punto donde la oferta sea completa y coordinada, sin dejar clientes descontentos, por el contrarioqueremos que demuestren interés por volver a utilizar nuestros productos y servicios.
3. VISIÓN:
Ser líder del comercio minorista y mayorista en la ciudad de Camiri y sus alrededores aumentando los clientes satisfechos por la calidad del producto y servicio que ofrecemos y una imagen corporativa que nos distingue.

4. OBJETIVOS

5.1. Objetivo general
Convertirnos en una empresa...