PLAN DE NEGOCIO RAEE PEREIRA

DESARROLLO DE UNA PROPUESTA DE UN PLAN DE NEGOCIO EN EL
APROVECHAMIENTO DE DESPERDICIOS ELECTRÓNICOS DE LA CIUDAD DE
PEREIRA PARA EL AÑO 2012

WILLIAM VILLA MORALES
JUAN DIEGO GUTIERREZ CORTES

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
FACULTAD DE INGENIERÍAS
INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN
PEREIRA
2011

DESARROLLO DE UNA PROPUESTA DE UN PLAN DE NEGOCIO EN EL
APROVECHAMIENTO DE DESPERDICIOSELECTRÓNICOS DE LA CIUDAD DE
PEREIRA PARA EL AÑO 2012

WILLIAM VILLA MORALES
JUAN DIEGO GUTIERREZ CORTES

PLAN DE NEGOCIO

Asesor
Ph.D(C) OMAR IVAN TREJOS

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA
FACULTAD DE INGENIERÍAS
INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN
PEREIRA
2011

Nota de aceptación:
______________________________
______________________________
____________________________________________________________
______________________________
______________________________

______________________________
Firma del presidente jurado

______________________________
Firma del jurado

______________________________
Firma del jurado

Pereira (dia, mes, año)

DEDICATORIA

Nuestro paso por la universidad parece un camino largo y lleno de escoyos, pero
en este punto en el que casi llegamos ala cima, al hacer una pausa para
reflexionar sobre lo recorrido, observamos que en realidad es tan solo el inicio de
un trayecto más arduo, es el primer peldaño de la escalera, es la primera etapa del
tour, una larga vida profesional, que anhelamos este llena de grandes logros, pero
esta etapa por pequeña que parezca posiblemente es la más importante, es la que
nos catapultara hacia nuestrossueños.
En nuestras conciencias y corazones esta la presencia de un sentimiento de
gratitud hacia aquellas personas que con su esfuerzo diario, con sus enseñanzas
de vida, su ejemplo de rectitud y perseverancia, su increíble conocimiento, con
aquel sacrificio de levantarse cada mañana para velar por nuestro bienestar, pero
sobre todo con total alegría y mucho amor sirvieron de brújula paraque nunca
perdiéramos el norte, son ellos los que con su mano sobre nuestro hombro nos
alentaron a seguir, por eso son nuestros padres con los que queremos compartir
un triunfo que creemos es tanto nuestro como de ellos. Gracias por todo.

- sus hijos -

AGRADECIMIENTOS

A la Universidad Tecnológica de Pereira, por todo el apoyo en estos años, por la
educación brindada en el ámbito académico ysocial, factor que nos conduce a
una indudable formación integral con capacidad para aplicar nuestro conocimiento
en la resolución de problemas y formular propuestas de innovación empresarial.
Al Ph.D(C) Omar Iván Trejos quien nos oriento a lo largo de este trabajo con toda
su experiencia y paciencia, que logro despertar en nosotros la motivación para
seguir a delante en la realización delmismo y lograr nuestros objetivos.
A todas las empresas que nos abrieron las puertas y nos colaboraron con
información y datos necesarios para la correcta realización del presente trabajo.
A nuestros compañeros, quienes nos apoyaron en todo momento, nos regalaron
su amistad y nos ayudaron a desarrollar la empatía necesaria para trabajar en
equipo.

CONTENIDO

pág.
INTRODUCCIÓN........................................................................................................................... 11
1. GENERALIDADES ................................................................................................................... 12
1.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA .......................................................................................... 12
1.1.1 Descripción delproblema .................................................................................................. 12
1.1.2 Formulación del problema ................................................................................................. 14
1.2 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................... 14
1.3 OBJETIVOS...