Plan de Negocio Seguridad Lo Barnechea







“Plan de Negocio”
Avance Nº 1





Autor: Espinosa Jessica
Benavente Susana
Opazo Sebastián



Carrera: Administración Empresa R.R.H.H
Sede: Bellavista
Profesor del Modulo: Sr. Vera Samuel



Introducción

Proseguridad Lo Barnechea nace el año 2013 bajo la tutela de la Municipalidad de Lo Barnechea, cuyo eje principal busca disminuir la vulnerabilidadde la población de su comuna entregando un servicio gratuito a los vecinos de lo Barnechea.

Cuenta siempre con nosotros!!!a través de la línea telefónica llamando al 1405 disponible todos los días del año por 24/7, es el lema que busca dar seguridad y tranquilidad a los vecinos de la comuna entregando seguridad y asistencia jurídica a la comunidad ante cualquier eventualidad.

El presenteinforme detalla paso a paso los procedimientos y la modalidad con que esta empresa entrega sus servicios a la comunidad, a su vez busca dar claridad a la población acerca de cómo se desarrollan los procesos gracias a la calidad y eficacia del servicio que ellos entregan.

Estadisticamente realizaremos un comparativo año a año permitiendo así a la población reconocer la labor de ayuda a lacomunidad, las mejoras en la seguridad dentro de la comuna y la disminución en la tasa robos a la comunidad gracias a la modalidad de seguridad preventiva que realiza Proseguridad Lo Barnechea.














Índice

Introducción ……………………………………………………………………………….1
Índice………………………………………………………………………………………... 2
Concepto del Negocio………………………………………………………………………3
EstrategiaOperativa………………………………………………………………………...3
Misión…………………………………………………………………………………………4
Visión………………………………………………………………………………………….4
Objetivos………………………………………………………………………………………4
Quienes componen Pro-seguridad…………………………………………………………5
Servicios que componen Pro-seguridad…………………………………………………..5
Servicios que realiza Pro-seguridad……………………………………………………….7
Cuadrantes de la Comuna…………………………………………………………………..9Proceso llamadas…………………………………………………………………………….9
Información Estadísticas……………………………………………………………………10
Datos Estadísticos (horario y días)………………………………………………………..13
Análisis Foda ………………………………………………………………………………..14
Análisis Macro Entorno” Pesta”………………………………………………………...…15
Análisis Micro Entorno “ Fuerzas de Porter”…………………...…………………………17
Proceso de reclutamiento de ingeniero en prevención…………………………………18
Flujo de Proyecto…………………………………………………………………………….19








Concepto del Negocio

La seguridad ciudadana es un concepto que hace referencia a la acción integrada que desarrolla La Municipalidad de Lo Barnechea con la colaboración de la ciudadanía y de otras organizaciones de la comunidad, destinada a asegurar su convivencia pacífica, la erradicación de la violencia, la utilización pacífica y ordenada de lasvías y de espacios públicos. Del mismo modo, también debe construir de la comisión de delitos y faltas.






Estrategia operativa
Nuestra estrategia operativa:
Nuestro servicio es un plan cuadrante de Seguridad preventiva, que conlleva a una modalidad de trabajo implementada por Pros-seguridad la cual pretende satisfacer la creciente demanda de Seguridad pública de la comuna de LoBarnechea a través de patrullajes sectorizados. El cual disminuye los tiempos de respuesta y la atención oportuna a vecinos Víctimas de delitos, con ello incrementar la presencia de nuestro personal (Motos y Móviles).


Misión: prevenir los diversos delitos de la comuna, cooperar en las distintas emergencias que requieren los habitantes, brindar seguridad, apoyo con nuestros recursos a los vecinos,coordinando con las policías y otros organismos de emergencias.

Visión: bajar la sensación de inseguridad a los vecinos y mantener una comuna más segura con equipamiento de tecnología de punta para así prevenir eficientemente las diversas emergencias de la comuna.

Objetivo
Desarrollar servicios orientados e informados, con énfasis en la prevención en el área...