Plan De Negocio SGSI

PLAN DE NEGOCIO
SGSI CONSULTORES S.A.S.
[S.G.S.I Consultores S.A.S es una empresa experta en
consultoría de seguridad de la información, enfocada en la
implementación, mantenimiento y revisoría del sistema
de gestión de seguridad de la información. Apoyamos y
acompañamos a nuestros clientes ofreciéndoles un alto
grado de conocimiento y competencia, respaldados por
nuestras alianzas con empresasque se encuentran a la
vanguardia del mercado. Resaltamos el trabajo y los
esfuerzos de nuestros clientes para adelantar
exitosamente proyectos que involucran tecnología y
desarrollo organizacional contribuyendo con el aumento
de la competitividad del país.]
[Pagina Web:
http://diegofigueroaarevalo.wix.com/sgsiconsultores#!ho
me/mainPage]

Jimena Calderón Sánchez,
Fabricio Marroquín Ortiz,
DiegoFigueroa Arévalo.
19/11/2012

PRIMERA PARTE __________________________________________________________ 6
INTRODUCCIÓN _______________________________________________________________ 6
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

TITULO ________________________________________________________________________ 6
JUSTIFICACION __________________________________________________________________ 6
MARCO TEORICO________________________________________________________________ 7
MARCO CONCEPTUAL ____________________________________________________________ 8
MISION ________________________________________________________________________ 9
VISION ________________________________________________________________________ 9
PROPUESTA DE SISTEMA DE VALOR ________________________________________________ 10
ESLABONES PRIMARIOS____________________________________________________________ 10
MERCADEO Y VENTAS ___________________________________________________________ 10
PERSONAL DE CONTACTO ________________________________________________________ 11
SOPORTE FISICO Y HABILIDADES ___________________________________________________ 11
PRESTACIÓN ___________________________________________________________________ 11CLIENTES ______________________________________________________________________ 12
ESLABONES DE APOYO _____________________________________________________________ 12
GERENCIA Y SOCIOS _____________________________________________________________ 12
ADMINISTRATIVA Y OPERACIONES - MODELO SISTEMICO ______________________________ 12
INFRAESTRUCTURA YAMBIENTE___________________________________________________ 12
PROVEEDORES - ABASTECIMIENTO _________________________________________________ 13
MARGEN DEL SERVICIO __________________________________________________________ 13
8. OBJETIVO GENERAL _____________________________________________________________ 14
9. OBJETIVOS ESPECIFICOS _________________________________________________________ 14
10.
RECURSOS__________________________________________________________________ 14

SEGUNDA PARTE: PLAN DE NEGOCIOS _______________________________________ 15
RESUMEN EJECUTIVO _________________________________________________________ 15
ANALISIS DEL MERCADO _______________________________________________________ 17
Estructura del mercado ______________________________________________________________
Determinación del mercado relevante__________________________________________________
Medición del mercado _______________________________________________________________
Tasa de crecimiento del mercado ______________________________________________________
Atractivo del mercado _______________________________________________________________
Evolución y tendencia del mercado _____________________________________________________

17
17
17
19
1920

CONSUMIDOR – USUARIO _____________________________________________________ 20
Perfil del consumidor ________________________________________________________________
Centro de compra ___________________________________________________________________
Proceso de compra del servicio. ________________________________________________________
Disposición y capacidad de compra de los usuarios....