plan de negocio

Universidad De Alcalá 2012 Profesor Juan Carlos López Otero

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Plan de Marketing.
• El Marketing es una parte esencial de
una empresa y es la habilidad para
presentar el negocio al mercado.
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• El elemento clave de un plan de
Marketing es conocer sus clientes –
sus gustos, aversiones y expectativas.
Y con ello una estrategia de Marketing
que l permitirá atraer clientesy
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satisfacer sus necesidades.

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DEFINICION de Marketing
• EL OBJETIVO DEL MARKETING ESTRATEGICO
ES CREAR VALOR PARA LOS CLIENTES
SELECCIONADOS.
• HABIENDO CREADO EL VALOR, LA EMPRESA
SE DEBE COMPROMETER A CAPTURAR UNA
PORCION DEL VALOR POR MEDIO DEL
PRECIO.
PRECIO

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DEFINICION de Marketing
• PARA SER VIABLE LA EMPRESA
DEBE SUSTENTAR EL
PROCESO DE CREAR Y
CAPTURAR EL VALOR.
• EL MARKETING ESTRATEGICO
INVOLUCRA ESTAS DOS
ACTIVIDADES PRINCIPALES
QUE SON LA BASE DE SU
DESARRALLO (Crear y Capturar
Valor)

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DEFINICION de Marketing
• 1)SELECCIONAR UN MERCADO OBJETIVO Y
DEFINIR EL POSICIONAMIENTO DESEADO
DEL PRODUCTO EN LA MENTE DE NUESTRO
PUBLICO OBJETIVO.
• 2) DISEÑAR UN PLAN QUE NOS PERMITA EL
POSICIONAMIENTO DESEADO.

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Análisis Inicial del Mercado: Sector
Objetivo
• Identificar:
– Usuarios actuales y
potenciales.
(consumidores)
– Compradores
–Decisores.
– Prescriptores

• Con la
Segmentación:
–
–
–
–
–
–

Edad
Situación Económica
Situación Familiar
Residencia
Aspectos Socioculturales
Aspectos Ideológicos

Para Obtener:
•Tamaño del mercado,
mercado
•La tendencia
•La temporalidad
•Productos o soluciones actualmente utilizados
•La competencia
•Los Sistemas de Distribución
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PROCESO De Definición
MARKETING ANALISIS LAS 4 C

CLIENTES

COMPAÑIA

COMPETIDORES

COLABORADORES

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CLIENTES
• QUIEN TOMA LA DECISION?
• QUIEN ESTA INVOLUCRADO EN EL PROCESO?
• QUE ROL JUEGA CADA UNO?
–
–
–
–
–

INICIADOR
DECISOR
INFLUYENTE
COMPRADOR
USUARIO

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CLIENTES

• PROCESO DECISORIO
–
–
–
–
–
–
–
–

HAY BUSQUEDA DE INFORMACION?
COMO?
CRITERIO PARA EVALUAR ALTERNATIVAS
PONDERACION DE ATRIBUTOS (PRECIO,PRESTACIONES
,ETC)
DONDE LE GUSTARIA COMPRAR?
COMO VA A SER USADO EL PRODUCTO?
FRECUENCIA DE USO
CUAN IMPORTANTE ES EL PROBLEMA QUE RESUELVE
EL PRODUCTO O SERVICIO?Universidad De Alcalá 2012 Profesor Juan Carlos López Otero

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COLABORADORES
• NO SOLO DENTRO DE LA EMPRESA
• DETALLISTAS (DOWNSTREAM)
• PROVEEDORES (UPSTREAM)

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La competencia
• La competencia es parte de nuestras vidas. Los
negocios compiten por los consumidores en el
mercado global.
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• El mundo de losnegocios es un campo altamente
competitivo y volátil.
• En el Análisis Porter vemos:
– Grado de rivalidad entre los competidores
– Amenaza de entrada de nuevos competidores
– Amenaza de productos Sustitutivos
– Capacidad de negociación con los proveedores y
clientes (Grandes superficies, individuales etc.)
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ANÁLISIS ESTRATÉGICO(5 fuerzas de Porter)
Económico
ENTRANTES
POTENCIALES
Legislación
PROVEEDORES

Política
COMPETIDORES
ACTUALES

Socio-cultural

CLIENTES

Tecnología
SUSTITUTIVOS
Demográfico

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López Otero

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PROCESO
MARKETING ANALISIS LAS 4 C

COMPANIA

CLIENTES

COMPETIDORES

COLABORADORES

POSIONAMIENTO DEL
SEGMENTACION...