plan de negocio

ufeffUniversidad Adolfo Ibáñez
Master of Science
Ingeniería Comercial
Viña del Mar






ENTREGA FINAL
PROPUESTA DEL NEW PRODUCT



Integrantes: Mikel de Ugarte López
Camila López Ortiz
Raúl Molina del Solar
Magdalena Olfos Droppelmann
Servicio: Personal Trainer
Profesor: Claudio Aqueveque
Ramo: New Product DevelopmentLunes 1 de diciembre de 2008

Tabla de contenido
1.Introducción 3
2.Descripción del servicio 4
a.Descripción de la oportunidad de negocios y/o necesidad insatisfecha. 4
b.El producto/servicio generado. 4
c.Forma de satisfacer la necesidad 5
3.Plan de lanzamiento del servicio 6
a.Target 6
b.Posicionamiento 8
c.Objetivos de Ventas 8
d.Volúmenes de ventas esperados (estimación dedemanda) 8
e.Estado de Resultado para los 3 primeros años. 9
f.Marketing mix 11
Anexo 1: Diagrama de Flujos 13













1. Introducción

Hoy en día, tanto en Chile como alrededor del mundo, las mascotas se han convertido en la compañía de familias completas, siendo también, el objetivo de un sofisticado mercado emergente. Las mascotas han dejado de ser simples animales,convirtiéndose en compañeros de vida, que generalmente están dentro del presupuesto familiar. En Chile, este escenario se desenvuelve de manera rápida y fructífera, donde distintas empresas dedicadas al mercado de las mascotas muestran índices de crecimiento y aceptación convenientes, siendo éstas, el resultado de una continua necesidad del cuidado y protección de las mascotas. Cabe destacar que el 61%de los hogares en nuestro país, cuenta con alguna mascota, las que requieren de bienes básicos, como comida y productos de higiene, llegando hasta la utilización de productos de belleza, salud, diversión y nutrición. Según Nielsen, el 52,3% de las familias tiene perros, un 19,1% opta por los gatos, un 5,5% por aves, un 1% por peces y el 4% por mascotas como arañas pollito, serpientes, hurones,conejos entre otros. En la actualidad, es posible comprobar cómo proliferan los negocios dedicados a productos y servicios para animales domésticos, se han creado nuevos productos y servicios basándose a las necesidades y comodidades de las mascotas, buscando de esta forma, consentirlas, “regalonearlas” y hacerlas sentir parte de la familia.
2. Descripción del servicio
a. Descripción de laoportunidad de negocios y/o necesidad insatisfecha.

Como mencionamos recién las mascotas han dejado de ser un simple accesorio dentro del hogar, convirtiéndose en un compañero y en un integrante nuevo dentro de la familia, incluso captando un porcentaje del presupuesto familiar. En Chile un 61% de los hogares cuenta con alguna mascota, los cuales obviamente requieren de servicios básicos y algunos másexclusivos.
Sin embargo esta vida de lujo, de malos hábitos alimenticios, la falta de actividad física y el continuo “regaloneo” de parte de los dueños, han provocado que la salud de las mascotas esté comprometida. Bajo un informe entregado por veterinarios se advierte que el 20% de los perros y gatos domésticos de la Región Metropolitana padecen sobrepeso y obesidad. Lo que sin duda, provocaserios riesgos para la salud, afectando directamente la calidad de vida de los animales.
Es aquí donde surge una necesidad relacionada a la salud e integridad física del animal doméstico, la mayoría acostumbrados a la escasa actividad física y a comer alimentos poco saludables. En una era donde las mascotas en muchas ocasiones son consideradas y queridas dentro del grupo familiar, idear métodosque permitan mejorar la calidad de vida y eviten problemas relacionados al sobrepeso, se vuelve una tarea necesaria.
b. El producto/servicio generado.

Luego, frente a la necesidad hasta hoy insatisfecha, se realizó un procedimiento de generación de ideas, con la cual pretendíamos encontrar la alternativa asociada a satisfacer esa necesidad. Para ello desarrollamos el procedimiento de...