Plan De Negocio

Proyecto de graduación previo a la obtención del título de Economista con Mención en Gestión Empresarial.

TEMA: Proyecto: Plan de Desarrollo Estratégico para la compañía Plásticos CHEMPRO: Línea Hogar. David Coello Cazar Vanessa Plaza de La Rosa Guayaquil, Septiembre del 2006

TRIBUNAL DE GRADUACIÓN

_______________________________ Ing. Oscar Mendoza Decano Facultad ICHE_______________________________ Ing. Bolívar Pástor Director Tesis

_______________________________ Ing. Omar Maluk Primer Vocal Principal

_______________________________ Ing. Víctor Hugo González Segundo Vocal Principal

I

DECLARACION EXPRESA

La responsabilidad por los hechos, ideas y doctrinas expuestos en esta tesis nos corresponden exclusivamente, y el patrimonio intelectual de la misma a la“ESCUELA SUPERIOR POLITECNICA DEL LITORAL”

KERLY PLAZA DE LA ROSA c.i. # 130999729-2

DAVID COELLO CAZAR c.i. # 091797528-6

II

INDICE

TRIBUNAL DE GRADUACION DECLARACION EXPRESA INDICE

I II

PAG. CAPÍTULO 1. MARCO TEÓRICO 1.1. Conceptos básicos CAPÍTULO 2. ANTECEDENTES 2.1. Definición de la Compañía. 2.2. En que negocio está la empresa. 2.3. Alcance del producto y mercado 2.4.Tecnologías aplicadas en la Producción. 2.5. A que consumidores atiende (Perfil del consumidor) 2.6. ¿Qué necesidades satisface la línea Hogar? 2.7. Comportamiento del Consumidor CAPÍTULO 3. ANÁLISIS SITUACIONAL: MICRO Y MACRO ENTORNO 3.1. MICRO ENTORNO. 3.1.1. Clientes 3.1.2 Proveedores 3.2 MACRO ENTORNO. 3.2.1 Ambiente Demográfico 3.2.2. Ambiente Social. 3.2.3 Ambiente Político 3.2.4. AmbienteTecnológico 3.2.5. Ambiente Económico CAPÍTULO 4. PROCESOS E INVESTIGACIÓN A APLICARSE 4.1. Metodología 4.2. Encuestas a clientes 4.3. Resultados de la investigación de Mercados 45 46 48 23 23 30 31 31 33 33 36 38 5 17 17 18 19 19 20 20

III

CAPÍTULO 5. MISION Y VISION 5.1 VISIÓN. 5.2 MISIÓN 5.3. Aplicación de matrices. 5.3.1. FODA 5.3.2. Matriz BCG (Boston Consulting Group) 5.3.3. Matriz deAnsoff 5.4. Planteamiento de Objetivos. 5.4.1. Rentabilidad. 5.4.2. Participación de Mercado 5.4.3. Ventas. 5.4.4. Posicionamiento y Ventaja Diferencial 5.6. Segmentación de Mercado 5.7. Planteamiento de Estrategias CAPÑITULO 6. MARKETING MIX; 6.1. Producto. Amplitud y Longitud de Línea; Marca, Presentación, Diseño y Color. 6.2. Precio 6.3. Plaza 6.4. Comunicación. Publicidad; Tipos de medios; Elanuncio, Merchandising; Promoción; Relaciones Públicas, Venta Personal CAPÍTULO 7. ANÁLISIS FINANCIERO. 7.1. Proyección de Estados de Pérdidas Y Ganancias 7.2. Proyección de Flujo de Caja e Inversión 7.4. Factibilidad Privada proyectada. 7.5. Índices Financieros 96 98 99 100 85 74 79 82 56 56 57 57 60 63 64 64 65 66 66 67 70

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. Acerca de las Recomendaciones Acerca delas Conclusiones BIBLIOGRAFÍA

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CAPÍTULO 1 MARCO TEÓRICO: FUNDAMENTOS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING

Hoy en día la aplicación de herramientas de marketing para el manejo y mejoramiento continuo de las actividades comerciales es indispensable e imprescindible. Esto se debe en parte a que el manejo de una compañía que se orienta a la satisfacción del cliente cumpliendo susobjetivos requiere más que un simple sistema de administración. Requiere de soluciones innovadoras que se adapten al continuo y vertiginoso cambio al cual toda compañía afronta. Este cambio implica la participación activa del consumidor en la toma de decisiones gerenciales, tomando en cuenta sus preferencias y opiniones, porque es en base a lo que el cliente quiere que una empresa puede siempresatisfacer sus requerimientos. Se debe entonces empezar mencionando aspectos generales del marketing hasta llegar al asunto medular del proyecto que es básicamente la aplicación de estrategias para comercializar correctamente un producto o línea de productos al segmento de mercado adecuado en base a una planificación organizada.

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1.1. Los Conceptos Básicos
Existen tres conceptos básicos...