plan de negocio

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA
EXPORTADORA Y COMERCIALIZADORA DE PRODUCTOS
CERÁMICOS ARTESANALES ELABORADOS EN PUJILÍ, CON
DESTINO A ALEMANIA.

PROYECTO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO
EMPRESARIAL

VELASTEGUÍ RUEDA MARÍA FERNANDA
(mafer_905@hotmail.com)
Director: Ing. Fausto SarradeDueñas MSc.
(fsarradedueñas@yahoo.com)

2012

DECLARACIÓN

Yo, María Fernanda Velasteguí Rueda, declaro bajo juramente que el trabajo
aquí escrito es de mi autoría; que no ha sido previamente presentado para
ningún grado o calificación profesional; y que he consultado las referencias
bibliográficas que se incluyen en este documento.
A través de la presente declaración cedo mis derechos depropiedad intelectual
correspondientes a este trabajo, a la Escuela Politécnica Nacional, según lo
establecido en la Ley de Propiedad Intelectual, pro su reglamento y por la
normatividad institucional vigente.

María Fernanda Velasteguí Rueda

CERTIFICACIÓN

Certifico que el presente trabajo fue desarrollado por María Fernanda
Velasteguí Rueda, bajo mi supervisión.

Ing. Fausto SarradeDueñas MSc.
DIRECTOR DEL PROYECTO

AGRADECIMIENTO

Mi agradecimiento a la ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL por los
conocimientos obtenidos y la formación profesional que fueron impartidos por
cada uno de los docentes de la carrera de INGENIERÍA EMPRESARIAL y la
experiencia brindado a lo largo de mis estudios hasta la culminación.
Agradezco

a

mi

Director

INGENIERO FAUSTOSARRADE por

sus

conocimientos impartidos, al INGENIERO ROBERTO MEJÍA ya que fue un
apoyo incondicional y un amigo, a la INGENIERA NARCISA ROMERO por la
paciencia y exigencia y al INGENIERO CARRAZCO por su aporte
desinteresado el cual me ayudo a culminar con éxito este proyecto.

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a Dios, ya que sin el no sería posible la vida y por ende el
desarrollo humanodentro de la sociedad y en este caso específico el
desarrollo profesional, por su sabiduría impartida.

ÍNDICE DE CONTENIDO
LISTA DE FIGURAS……………………………………………………………...…….i
LISTA DE TABLAS…………………………………………………………………….ii
LISTA DE ANEXOS…………………………………………………………………...vi
RESUMEN……………………………………………………………………………..vii
ABSTRACT…………………………………………………………………………...viii
1

ANTECEDENTES.......................................................................................... 1

1.1

INTRODUCCIÓN .......................................................................................... 1

1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................ 2
OBJETIVO GENERAL................................................................................... 2
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ........................................................................... 2
ALCANCE ...................................................................................................... 3
JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO .............................................................. 4

2

MARCO TEÓRICO........................................................................................ 6

2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5

PLAN DE NEGOCIOS ................................................................................... 6
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO .................................................................... 6
ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................. 7
ANALISIS DELMERCADO .......................................................................... 7
EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ........................ 14
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y DE LOS OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: .......................................................... 14
2.1.6 CÁLCULO DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA ......................................... 20
2.1.7 ESTUDIO...