plan de negocio

PLAN DE NEGOCIO







Emprendedores: Josué David Landaverde Carrillo
Erick Alexander Vargas Jordan
Alejandro Arturo Alvarenga Ramos
Josué Eli HernándezMenjivar
Jeovanny Alberto Rivera Sibrian
Francisco Alfonso Merino Hernández
Moises MauricioTejada








Abril 2,014

Contenido



3 PLAN DE PRODUCCION O DE PRESTACIÓNDE SERVICIOS.
3.1 Atributos del producto o servicio.

Lo que distinguirá nuestros productos de la competencia es que la atención será personalizada por un personal conocedor de los materialesdedicados al dibujo técnico, procurando brindar la mayor satisfacción del cliente y los insumos de mayor calidad; El cliente siempre requiere constantemente que todas sus necesidades sean realizados en elmenor tiempo necesario, por lo cual nuestros productos serán ofrecidos por personal que posee la capacidad y características necesarias de amabilidad, cortesía y empatía. La logística para brindar elproducto se realizara de manera óptima donde el cliente no tendrá que invertir tiempo en los detalles del producto ya que personal dará el conocimiento necesario acerca de los materiales solicitadospor el cliente.

3.2 Requerimientos del producto o servicio.

Los productos que se ofrecerán contemplan una gran variedad marcas, de las cuales se brindará asesoría sobre la misma en lo querespecta a calidad, diseños y usos en el caso que el cliente no tenga los conocimientos necesarios, lógicamente con la responsabilidad y calidad de los productos que iguale o supere a la competencia.3.3 Proceso de adquisición de productos.

A continuación se presenta un detalle del proceso de adquisición de los productos en tiempos estimados y promedios para su ejecución.Actividad de operaciones
Duración promedio
Recursos
Salidas
Responsable
Llegada del cliente a la sala de ventas
1 minuto
Recurso humano
Saludo inicial
Personal de mostrador
Atención inicial...