Plan De Negocios Informaticos

Servicios Informáticos
Plan de Negocio

ALUMNOS: Cárdenas Bujaico, Félix José Cangalaya Díaz, Williams Nestor CATEDRATICO: Gamarra Moreno, Abrahamn
Huancayo - 2011

Universidad Continental de Ciencias e Ingeniería–Curso: Taller de Consultoría

2011

1.

Descripción de la Empresa
Datos básicos del Proyecto:
Cuadro.- Características de la empresa

Tipo de Empresa
ClasificaciónNacional de Actividades Económicas - SUNAT Forma Jurídica Localización Instalaciones Personal y estructura organizativa

EMPRESA DE SERVICIOS INFORMÁTICOS Y MULTIMEDIA
72-Actividades informáticas Sociedad Limitada Unipersonal

Ciudad de Huancayo Oficina de 63 m2
Un promotor y dos trabajadores (programador y diseñador gráfico) - Servicios de Internet: Gestión de dominios, gestión de Web ycomercio electrónico - Diseño Gráfico: Diseño Web, diseño corporativo, diseño interfaces, diseño multimedia, infografía en 2D y 3D - Creación Multimedia: Creación de Catálogos y presentaciones. - Desarrollo de Software: Creación de software - Pequeñas empresas sin página Web o sin servicio de comercio electrónico. - Grandes Empresas de servicios Informáticos que subcontratan tareas. - Agencias depublicidad. - Empresas inmobiliarias, promotoras y arquitectos. Boca a Boca, campaña publicitaria en prensa, Catálogos publicitarios en CD y DVD, Directorios comerciales, Mailing, Internet (banners).

Cartera de Servicios

Clientes

Herramientas de promoción

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Losdatos de inversión y los resultados económicos básicos se detallan en la siguiente tabla: Cuadro.- Resumen de los datos económicos y financieros

1.1. Actividad de la empresa
Describimos brevemente en qué consisten los distintos ofertados por 365 IT CONSULTING: • Los servicios de Internet engloban la opción de realizar para el cliente: - Registro de dominio - Hosting o servicio de alojamiento- Creación y gestión de páginas Web - Alta en buscadores y posicionamiento de Webs - Creación de tienda en Internet y TPV virtual • Diseño Gráfico - Diseño Web - Diseño de CD y DVD Interactivos - Diseño corporativo - Infografía 2D y 3D • Creación Multimedia - Creación de catálogos en CD, DVD y on-line: - Presentaciones de empresa, de un producto, de un servicio, de un proyecto, etc... combinandoimágenes, animaciones, sonidos, vídeos y textos. • Desarrollo de software - Se elaboran programas adaptados y específicos (soluciones software) para el cliente.

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La distribución de los ingresos estimados en el primer año por cada una de las líneas será lasiguiente:

Cuadro.- Distribución porcentual de ingresos

1.2. Proceso de prestación del servicio:
Un elemento común y clave para gran parte de los trabajos que se realicen será la comunicación permanente con el cliente, buscando un equilibrio entre sus necesidades, las posibilidades técnicas y el presupuesto, procurando siempre que el cliente forme parte del proceso de prestación del servicio en ladefinición clara de necesidades y expectativas. Exponemos a modo de ejemplo el proceso y los pasos a desarrollar de una de las líneas de actividad de la empresa.

• Servicio de internet. Creación de una tienda virtual
- Creación de una cesta de la compra como mínimo bilingüe: Español/Inglés. - Creación de un catálogo de productos. - Configuración de los diferentes gastos de envío y sistemas detransporte. - Creación de un motor de búsqueda de artículos. - Implantación de las pasarelas de pago.

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Se subcontratarán las siguientes actividades para los servicios de diseño gráfico y desarrollo de software. - Diseño Gráfico: Fotógrafo, diseñadores para...