Plan De Negocios Spa

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Plan de Negocios






Integrantes

Talia Barreto u201021154
Yadira Gástulo u620459
Enrique Seminario u720718
Patricia Torres u913933





Enero 2012


Índice

Resumen Ejecutivo 5

I. Planeamiento Estratégico 8
Misión 8Diagnóstico Situacional 8
1. Análisis del Medio Ambiente Externo (MAE) 8
1. Análisis General 8
1. Análisis Político 8
2. Análisis Económico 8
3. Análisis Socio Cultural 9
4. Análisis Demográfico 9
5. Análisis Tecnológico 9
1.2 Análisis Específico 10
1. Análisis del Medio Ambiente Interno (MAI) 10
2.1.Matriz de Priorización 11
2.2 Oportunidades 12
2.3 Amenazas 12
2.4 Matriz FODA 14
2.5 Objetivos Estratégicos 15

II. Investigación de Mercado 18
1. Segmento en Análisis 18
2. Objetivo Principal 18
3. Objetivos Secundarios 18
4. Conclusiones 19

III. Plan de Marketing 20
1 .Sector y Competencia 20Líderes de mercado 20
2. Servicios y productos a ofrecer 21
2.1. Pedicure Simple 21
2.2. Pedicure spa 22
2.3. Manicure simple 22
2.4. Manicure spa 22
2.5. Uñas Acrílicas 23
2.6. Uñas Powder Gel 23
2.7. Mantenimiento de Uñas Acrílicas y Gel 23
3. Servicio de Cafetería 24
2. Sándwiches 24
3. Ensaladas24
4. Quiche y Pasteles 24
5. Jugos y bebidas 25
4. Local 25
Lay Out 26
5. Política de Precios 27
6. Estrategia de Promoción y Ventas 27
6.1 La publicidad gráfica 28
6.2 La publicidad on-line 28
6.3 Promoción de ventas 29
6.4 Relaciones públicas 29
6.5 La venta personal 29
6.6 MarketingDirecto 30
7. Estrategia de lanzamiento 30
9. Proyección de Ventas / En servicios 33
10. Estrategia de Proyección 33

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IV. Plan Técnico 34
1. Implementación de Procesos y Requerimiento 34
1. Estratégicos 34
1.2. . Operativos 34
1.2.1. Servicios de Manicure simple 34
1.2.2.Servicios de Manicure Spa 35
1.2.3. Servicios de Pedicure Simple 35
1.2.4. Servicios de Pedicure Spa 36
1.2.5. Servicios de Uñas Acrílicas 36
1.2.6. Servicios de Uñas Powder Gel 37
1.2.7. Mantenimiento de Uñas Acrílicas y Gel 37
1.2.8. Servicios de Cafetería 38
1.3. Apoyo 38
1. 3.1.Compras 38
1. 3.2. Limpieza 38
1. 3.3. Cobranza 38
1.3.4. Contabilidad 38
1.4. Indicadores 39
1. Flujograma 40


V. Plan de Organización 40
1. Objetivos Estratégicos 40
2. Agrupación de Tareas 41
3. Organigrama 41
4. Descripción del Puesto 42

VI. Inversión inicial 43
1. Requerimientospara formar empresa 43
2. Requerimientos de equipos 43
3. Capital de Trabajo 45
3.1 Costos Fijos 45
3.1.1. Requerimiento de personal 45
3.1.2. Servicios 45

VII. Plan Financiero 46
1. Relación de Supuestos 46
2. Costeo Variable 47
3. FCLD (VPN, TIR) 47


Anexos 48












RESUMENEJECUTIVO

Nuestra idea de negocio surge a raíz de las necesidades de la mujer ejecutiva actual y su estilo de vida. Encontramos una oportunidad en el mercado de salones de belleza y la especialización de servicios del mismo. Partiendo de esta premisa nuestra misión es ser un nuevo concepto de salón de belleza de atención rápida y que supere las expectativas de sus clientes acorde a los tiempos...