Plan De Negocios

PLAN DE NEGOCIOS
PUNTO DE ATENCION - CALDONO

OLGA BEATRZ CHEPE
CIELO YAMILLE MUÑOZ
JOHANA AZA DELGADO
IV Semestre

TUTOR
HUGO ERLY SOTELO

UNIVERSIDAD DEL TOLIMA
INSTITUTO DE EDUCACION A DISTANCIA (IDEAD) POPAYAN
REGENCIA DE FARMACIA
GERENCIA DE MERCADO
MAYO - 2012
PLAN DE NEGOCIOS

CONCEPTO DEL NEGOCIO
Nuestra empresa es una institución prestadora de servicios de salud enel primer nivel de atención para la población del municipio, mestiza (campesina), indígenas y guámbianos, parte alta con los corregimientos de Pioyá, Pueblo nuevo, Plan de Zúñiga, Cerro Alto con un total de 76 veredas.

Objetivos:
* Propender por un modelo de atención en promoción y prevención de la salud, realizando acciones individuales y colectivas por grupos de edad que sedivide la población en el punto de atención.
* Brindar en forma oportuna con respeto y calidad, a los usuarios del régimen contributivo, subsidiado, vinculado y particular del área urbana y rural en el punto de atención Caldono
* Aportar al mejoramiento de la calidad de vida de los usuarios del punto de atención.
El Punto de Atención Caldono ofrece los servicios del portafolio de bajacomplejidad que consiste en:
* Consulta externa
* Odontología
* Farmacia
* Servicios de promoción y prevención:
Control de crecimiento y desarrollo
Toma de citologías
Control prenatal
Planificación familiar
Vacunación
* Diferentes programas: Hipertensión
Diabetes
Agudeza visual
* Laboratorio clínico
* Enfermería
* Toma de ecografías
* Urgencias:Observación
Hospitalización
Curaciones
Suturas
Partos
Personal que participa en la empresa:
* 1 Coordinador medico
* 2 Facturadores
* 1 Siau (Atención al usuario)
* 1 enfermera Jefe SSO
* 1 medico SSO
* 1 Bacteriólogo
* 1 Odontólogo
* 1 Higienistas
* 4 Médicos generales
* 1 Enfermera Jefe P y P
* 1 Auxiliar de farmacia
* 1 Auxiliar debacteriología
* 1 Auxiliares de odontología
* 1 Estadística
* 1 Referencia y contra referencia
* 1 Auxiliar de archivo
* 15 Auxiliares de enfermería
* 9 Vacunadores extramural
* 2 Conductores
* 3 Guardas
* 2 Aseadoras
* 1 Mantenimiento

IDENTIFICACION ESTRATEGICA DEL NEGOCIO

Situación crítica:
En vista de que los cabildos indígenas tienen captacionesde recursos económicos por parte del estado, ellos mirando que la mayor población del municipio es indígena y que son carnetizados con AIC, ofrecen atención en su IPS de consulta los días martes y sábados con dos médicos y servicio de laboratorio clínico, igualmente ellos quieren implementar todos los servicios médicos en su IPS a sus usuarios, esto conlleva que el punto de Atención (hospital)haya dejado de captar o recibir recursos económicos por parte de la contratación con la AIC; entre indígenas y campesinos los cabildantes de la AIC están pendientes de las falencias que pueda tener el punto de atención con el fin de desmejorar el servicio y que lastimosamente en últimas se ve afectada la población de las zonas más distantes a la población.

ESTRATEGIA:
En vista de esta situaciónse ha optado por mejorar el servicio ampliando los servicios de consulta externa, hospitalarios e intrahospitalarios, para una mejor atención al usuario con servicio médico de 24 horas al día, ofreciendo servicios con calidad.

IDENTIFICACION DE LA DOFA
* Debilidades: El concepto o la opinión que tienen los indígenas frente al servicio médico
* Oportunidades: Buscar buenas relacionescomunitarias
* Fortalezas: Nuestros médicos son profesionales reconocidos en su área, todas las áreas trabajan en la atención y satisfacción del usuario.
* Amenazas: Desaparecería el punto de atención en Caldono, ya que los indígenas desean su propio punto.

TACTICAS:
* Salidas extramurales, para hacer seguimiento en los programas de PyP
* Ampliando y mejorando la infraestructura...