plan de negocios

 INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHETUMAL
Carrera: Licenciatura en Informática
Materia: Sistema de Negocios

Plan de negocios
Resumen Ejecutivo…………………………………………………………………………5

1. Definición del negocio…………………………………………………………………..6
1.1. Carpeta informativa…………………………………………………………………...6
1.1.1. Descripción de la empresa…………………………………………………………6
1.1.2. La composición delcapital…………………………………………………………7
1.1.3. Breve historia de la empresa………………………………………………………7
1.1.4 Sector productivo de las actividades de la empresa……………………………..7
1.1.5. Visión, misión y objetivos de la empresa o negocio…………………………….7
1.1.6. Análisis de los factores externos e internos de la empresa (FODA)………….8
1.1.7. Descripción del conocimiento del negocio……………………………………….9
1.1.8. Identificación de los productos o servicios que la empresa ofrece……………91.1.9. Indicación de la distribución del producto y los costos en que incurre……….10
1.1.10. Descripción de los proveedores e insumos……………………………………11
1.1.11. Tendencia exportadora…………………………………………………………..11
1.1.12. Valoración actual del entorno de la empresa………………………………….11

2. Mercadotecnia…………………………………………………………………………12
2.1 Análisis del mercado………………………………………………………………..12
2.1.1. ¿Qué requiereel mercado?..........................................................................12
2.1.2. ¿Cómo lo requiere y si la empresa tiene la capacidad
De satisfacer esas necesidades?.............................................................................13
2.2. Investigación de mercados…………………………………………………………13
2.2.1. Segmento de mercado……………………………………………………………14
2.2.1.1. Tamaño estimado,tasa de crecimiento………………………………………14
2.2.1.2. Extensión geográfica y segmentos……………………………………………15
2.2.1.3. Clientes, necesidades, percepciones, comportamiento de compra……….15
2.2.1.4. Las formas en que opera el mercado y los principales medios
De competencia: precio, calidad, servicio y reputación……………………………...16
2.2.1.5. Definición del grupo potencial de clientes, explicando cómo estáSegmentado el mercado general e identifique los segmentos que son de
Interés para su negocio………………………………………………………………….16
2.3. Productos (servicios)……………………………………………………………….16
2.3.1. ¿Qué necesidad se quiere satisfacer?..........................................................17
2.3.2. ¿Por qué dijo que lo hace o pretende cubrir?................................................17
2.3.3. ¿En quémomento satisface esa necesidad?................................................18
2.3.4. ¿Dónde satisface esa necesidad?.................................................................18
2.3.5. ¿Cómo satisface esa necesidad?..................................................................18
2.3.6. ¿Qué necesidades no cubre mi producto o servicio?....................................19
2.4.Características del producto……………………………………………………....19
2.5. El mercado……………………………………………………………………………20
2.5.1. Tamaño del mercado………………………………………………………………20
2.5.2. Las tendencias generales del mercado…………………………………………21
2.5.3. La distribución geográfica del mercado………………………………………….21
2.5.4. Características específicas del mercado………………………………………...22
2.5.5. El perfil delcliente…………………………………………………………….22
2.5.5.1. Consumidores…………………………………………………………….…22
2.5.5.2. Negocios…………………………………………………………………….22
2.5.6. Segmento de mercado…………………………………………………….…23
2.5.7. Estratificación de mercado…………………………………………………..23
2.5.8. Diferenciación del producto………………………………………………....23
2.5.9. Motivos de atracción del producto o servicio………………………………23
2.5.10. Identificación de los canales de distribución existentes………………...24
2.6. Análisis de lacompetencia…………………………………………………….24
2.7. Análisis FODA…………………………………………………………………..25
2.8. Plan de Marketing………………………………………………………………25
2.8.1. La fijación de objetivos comerciales……………………………………….26
2.8.2. Política de producto………………………………………………………….26
2.8.3. Políticas de precio…………………………………………………………...26
2.8.4....