PLAN DE NEGOCIOS
Plan de Negocio
Curso: Administración
Docente: Lic de Administración verónica Ramírez Lozada
Alumna: Tesen Ramírez Cecilia Nataly
Carrera: Profesional: Turismo Hotelería y Gastronomía
Chiclayo 14 de Enero del 2014
PLAN DE NEGOCIO
DATOS GENERALES DEL PARTICIPANTE:
DNINOMBRES
APELLIDO PATERNO
APELLIDO MATERNO
EDAD
47171101
Cecilia Nataly
Tesen
Ramírez
21
SITUACIÓN ACTUAL DEL NEGOCIO / PROYECTO:
Funcionamiento ( ) Implementación ( ) Idea (X)
NUMERO DE TRABAJADORES:
50
(INCLUIDO LOS SOCIOS QUE TRABAJEN)
DATOS GENERALES DEL PROYECTO (HOTEL)
2.1 Nombre:
“Hotel Pumata”
2.2 Localización:
Ubicado en puno, frente a la islas uros a orillas del Lago Titicaca.
2.3Breve descripción:
Se brindará alojamiento personalizado, permanente, diurno y/o nocturno, para familias completas, parejas en general y personas únicas; En un espacio elaborado en finos acabados inspirados en la época republicana; su disposición le permitirá disfrutar del hermoso paisaje de la zona así mismo dela salida y puesta del sol.
EL NEGOCIO
Visión
Para el 2017 el “Pumata Hotel” Será reconocido al nivel local y nacional como un hotel vanguardista, siendo óptimo para el turismo de aventura. Tenemos la visión de ser el mejor hotel en nuestro medio, y como tal ubicarnos como el preferido de nuestros visitantes, huéspedes y clientes. La calidad de servicio estarábasada en la investigación sobre el consumidor y experiencia adquirida por los propietarios, socios y trabajadores.
Misión
En “Pumata hotel”, nos ocupamos de brindar un servicio de calidad que supere las expectativas de nuestros huéspedes, difundiendo productos nacionales de calidad. (Orfebrería, textilería y el turismo entre otros)
Lo hacemos en un ámbito donde la calidez,honestidad, y la actitud proactiva del equipo refleje el compromiso con la dirección, los visitantes y los proveedores. Trabajamos para que los clientes sientan el deseo de volver.
Necesidades y Deseos de los consumidores.
Se ofrecerá al público en general, al huésped la oportunidad de vivir un turismo de aventura tales como: Ciclismo de Montaña, Caminata o trekking entre otros con unservicio personalizado al gusto e indicaciones del cliente.
Segmentación de Mercados
Tipo de Cliente
Características
Geográfica
Lago Titicaca-Puno-Puno
Demográfica
Dirigido a personas de nivel socioeconómico-AB
A los turistas regionales, extranjeros y público en general.
Psicográfica
El estilo de vida de los clientes alcual esta dirigido este servicio son: turistas nacionales, extranjeros y público en general.
Competencia
Nombres de los competidores
Productos o servicios que ofrecen
Precios de la competencia
Forma de comunicación de la competencia
Hotel libertadores
Spa, gimnasio, restobar,sauna, suites,restaurante, tienda deregalos, sala de conferencia, piscina,jaccuzzi disponibilidad de habitaciones, room service.
Desde: 60$ a 680$ x noche.
Vía web y experiencia por y referencia por ser una cadena de hoteles en el mundo.
Hotel José Antonio
Sauna, res tobar, disponibilidad de habitaciones.
Desde: 40$ a 300$ x noche
Publicidad local por tiempo de servicio
Hotel Eco Inn Puno
Sauna, res tobar, disponibilidad dehabitaciones, suites, room service.
Desde 40$ a 450$ x noche
Vía web, y experiencia laboral por valor a la residencia.
Hotel Casa Andina
room service, Sauna suites
Disponibilidad de habitaciones.
Desde 50$ a 530$ x noche
Vía web, bolsas de viaje publicitarias.
Posadas Del Inca
Sauna, resto bar, disponibilidad de habitaciones,...
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