Plan de negocios

Rubro: Industria de Entretenimiento
Nombre de la Empresa:
Makenu Ltda.

Índice
Contenidos Págs.
1. Descripción del negocio y análisis de la industria 4
Makenu y su concepto 4
El servicio 5
Estructura de la industria: análisis de Porter 5
· Rivalidad general del sector 5
· Amenaza de nuevos competidores 5-6
· Amenaza de productos sustitutos 6
· Poder de negociaciónde los proveedores 6
· Poder de negociación de los clientes 6
Makenu y su industria 5

2. Plan de marketing 7
Estrategia global de marketing 7
Mix de marketing 7
· El servicio 5
· Precio 5-6
· Promoción 6
· Plaza 6
Segmentación del mercado 8
· Descripción del mercado objetivo y tamaño 5
· Posicionamiento y propuesta de valor 5-6

3. Producción, operaciones y diseñoorganizacional 8
Asuntos legales y regulaciones 8-9
Programación de la producción y ciclo de operaciones 9

4. La organización 13
Forma legal de propiedad 13
Estructura y diseño organizacional 14
Personal administrativo clave 14-15
Equipo de trabajo 16

5. Plan de financiamiento 16
Valoración financiera 16
Flujo de caja proyectado 16
VAN 16
Formas de financiamiento 16

6. Administración yrecursos humanos 16
Alcance de las funciones administrativas 16-19
· Planeación 5
· Organización 5-6
· Dirección 6
· Control 6
Responsabilidad social y ética 19
Recursos humanos 20-21
· Selección de personal 5
· Evaluación de personal 5-6
· Capacitación 6
· Política de pagos e incentivos 6
Cultura organizacional: valores, creencias y tradiciones 21

Anexos
Anexo 1 22-23
Anexo 224-28
Anexo 3 29
Anexo 4 30
Anexo 5 31-32

DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO Y ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA

Makenu y su concepto
Makenu surge con el objeto de satisfacer la necesidad de entretención y esparcimiento de los jóvenes universitarios santiaguinos. Para ello pondrá a su disposición un local donde la entretención sea considerada como la posibilidad de un “desestrés universitario”, donde se puedacompartir después de clases, de un examen o de una ardua semana de estudios; sociabilizar, conversar con amigos o hacer nuevos y relajarse un rato. Para proporcionar entretención en este sentido, el bar ofrecerá productos comestibles y bebestibles, pero además se caracterizará por ser un lugar en donde los jóvenes tenga la libertad de elegir qué hacer (ver TV, jugar winning, karaoke, bailar,cantar y otros) en conjunto con tener un sello personalísimo en cuanto a ambientación (urbano, chic), comodidad, limpieza y buen servicio. Junto a lo anterior, a fin de hacer más rico el servicio, organizará esporádicamente fiestas temáticas. De esta manera MAKENU se diferencia por ser una compañía que ofrecerá un local de entretención “integral” en donde disminuye los costos de cambio de susclientes, al otorgarles la mayor libertad y variedad de entretenciones en un mismo lugar.
Como objetivo a corto plazo, MAKENU quiere dar a conocer el local y su servicio a la mayor cantidad de público posible (universitarios), hasta lograr consolidar una demanda suficiente que le proporcione la rentabilidad necesaria para seguir funcionando. Persigue entonces hacerse de un “share marketing”correspondiente al X% el primer año, que crezca a un ritmo de Y%, por lo menos dentro de los primeros 5 años. Busca conjunto a esto, posicionarse en el mercado bajo el sello de un bar que entrega un servicio integral, siempre brindando “más por menos” y que equilibra precio con calidad, haciéndose por esta vía uno de las mejores opciones de entretención para su mercado objetivo.
En tanto, a largo plazo (5años o más), la meta es recuperar la inversión inicial, y generar ganancias que le permitan crecer en el tiempo. Asimismo, pretende mantener su posicionamiento y además lograr ser claramente identificado y considerado “la opción “para satisfacer la necesidad por parte del mercado objetivo, y del público general.
El servicio
Makenu es un bar que tiene como servicio principal ofrecer a sus...