Plan de negocios

Páginas: 39 (9582 palabras) Publicado: 6 de mayo de 2014
PLAN DE NEGOCIOS:
Empresa de Servicios
“Sayo Servicios Generales”
Creación de la Empresa
“Sayo Servicios Generales” se deberá constituir en su escritura legal en torno a la figura de Sociedad de Responsabilidad Limitada. Su giro comercial será de "Comercialización de servicios gourmet y elementos de protección personal" o simplemente "Servicios Generales". definir el objeto social, como lacantidad y determinación de sus socios, quienes deberán determinar por su propia potestad quien es el administrador y representante legal.
Posicionamiento Esperado
“Sayo Servicios Generales”, pretende posicionarse como una compañía que ofrece servicios en el área gourmet y otros, en el área de elementos de protección personal, de alta calidad, esto con una fuerte y constante gestión depublicidad por parte de los administradores y promoción dentro del público objetivo. Garantizando un producto que mantenga su calidad en el tiempo y sepa adaptarse a los cambios del mercado y las necesidades de los consumidores.
La Empresa
- Presentación: “Sayo Servicios Generales” es una empresa joven e innovadora, dedicada por un lado a la entrega de elementos en el área gourmet y por otro lado, a laasesoría y distribución de elementos de protección personal.
- Misión: “Nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes, entregándoles un servicio de calidad y elementos de protección personal certificados y acorde a sus necesidades”.
- Visión: Buscamos convertirnos en el proveedor de servicios gourmet, mas prestigioso del área de Valparaíso y en el mayor proveedor deelementos de protección personal para áreas de trabajo especificas y de alta complejidad.
- Nuestro compromiso: “Sayo Servicios Generales” se compromete a ofrecer un servicio siempre puntual, de calidad constante y cumpliendo todos los estándares ofrecidos a nuestros clientes. Además de innovar continuamente con el objetivo de mejorar la oferta de productos, de optimizar nuestros procesos, y deadaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes.
- Nuestros Principios: reflejan nuestro comportamiento diario en la empresa, estos son:
a. Trabajo en equipo: con respeto y responsabilidad hacia la empresa, clientes y colaboradores
b. Exigencia de calidad: la exigencia de calidad prevalece como un principio de cumplimiento obligatorio en todas las áreas de nuestro negocio, desde eldiseño y la producción de nuestros productos, hasta las labores comerciales, de marketing y de atención al cliente.
c. Orientación al cliente: a través de mantenernos atentos a sus necesidades cambiantes y expectativas, con el objetivo de mantenerlos satisfechos y a gusto con nuestros servicios.
d. Ética e Integridad: respecto al trato hacia nuestros empleados y clientes, a la calidad de nuestrosproductos, a los compromisos asumidos, y a la gestión profesional.
- Nuestros Valores: Los valores de nuestra empresa son una guía para nuestra forma de trabajar y de alcanzar nuestras metas. Entre estos se encuentran: Honestidad, Compromiso, Esfuerzo, Responsabilidad y Transparencia.

Análisis del Mercado
Problema/Necesidad
Durante los últimos años, han surgido una serie de empresas del áreagourmet, las cuales, si bien es cierto que ofrecen un servicio de buena calidad, en lo que respecta a sus procesos de preparación, descuidan otros inherentes al servicio y a la estética general del mismo. Asimismo, se ha detectado la carencia de empresas que comprendan a cabalidad las problemáticas asociadas a ciertas profesiones y que ofrezcan elementos de protección personal adecuados para eldesarrollo de las mismas. Son estos hechos los que dejan en evidencia la necesidad de crear una empresa que responda a la demanda por servicios en el área gourmet que combinen al mismo tiempo, calidad y estética, como asimismo, de empresas que puedan analizar los riesgos inherentes a ciertas profesiones y ofrecer elementos de protección para hacer frente a los riesgos identificados.
Clientes y...
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