Plan de negocios

Capítulo 5. Plan de negocios
El presente capítulo muestra los resultados de la investigación que se plasmó teóricamente
en los capítulos anteriores, para la creación y desarrollo de un plan de negocios de valet
parking con servicio a domicilio.
5.1 Naturaleza del Proyecto
5.1.1 Nombre de la Empresa

Se pretende que el nombre de la organización sea claro y preciso, además de que con sóloescucharlo y decirlo, los futuros clientes entiendan a que se dedica la empresa. Es por ello,
que se decidió ponerle a la empresa Valet Home Service, ya que consideramos que este
nombre describe perfectamente nuestro servicio.
5.1.2 Descripción de la Empresa

La idea de este negocio es establecer una empresa en el giro de servicios de un valet
parking con opción de servicio a domicilio, sepretende ubicar en la ciudad de Cuernavaca,
Morelos, con la finalidad de crear una necesidad para los futuros clientes, ofreciéndoles un
servicio de calidad y seguridad, obteniendo así la confianza de los mismos. Cabe recalcar
que este negocio enfoca su servicio sólo a centros nocturnos.
5.1.3 Ubicación y Tamaño de la Empresa

El valet parking (Valet Home Service) ofrecerá sus servicios entres antros de la ciudad de
Cuernavaca Mor., (Classico, Dubai y Taizz), ya que es en esos lugares donde se concentra
nuestro mercado. Cabe mencionar que no se descarta la posibilidad de abarcar otros
sectores en un futuro.
El negocio se encuentra en una categoría de Pequeña empresa según la Secretaría de
Comercio y Fomento Industrial, debido a que el número de empleados con los cuales
contarála empresa es de 31. Cabe mencionar que no se descarta la idea de que la empresa
pueda crecer en un futuro y que de igual forma el número de trabajadores aumente.
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5.1.4 Misión de la Empresa

Proveer un servicio de valet parking que incluya servicio a domicilio de calidad y seguridad
a nuestros clientes, obteniendo así mismo su satisfacción y confianza.
5.1.5 Visión de la Empresa

Seruna empresa líder en el mercado de valet parking con servicio a domicilio, abarcando
diferentes ciudades de la República Mexicana.

5.1.6 Objetivos de la Empresa



Corto Plazo: Consolidarse como una empresa sustentable y aceptada por sus
actuales clientes en un periodo no mayor a un año.



Mediano Plazo: Aumentar su cartera de clientes en un 10% anual.



Largo Plazo:Expandir sus servicios a las ciudades de Puebla y áreas metropolitanas
de la Cd. De México en un periodo no mayor a diez años.

5.1.7 Ventajas Competitivas



Es una empresa innovadora.



Se preocupa por el bienestar de la población principalmente la de sus clientes.



Puede ayudar a la disminución de accidentes debido al exceso en el consumo de
alcohol.



Disminuye laposibilidad de robos y asaltos incrementando la seguridad de nuestros
usuarios



Calidad y seguridad en el servicio.

5.1.8 Servicio de la empresa

Ofrece a sus clientes un servicio de valet parking con opción de ser llevado a sus domicilios
en su propio vehículo con un costo extra que no es elevado, de manera que si el cliente sale
del centro nocturno en estado inconveniente tendrá la opciónde tomar el servicio a

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domicilio, evitando poner su vida en peligro en accidentes de tránsito, policiacas o de ser
robado o asaltado.

5.2 Plan de Marketing
5.2.1 Tamaño del mercado

Los clientes potenciales varían entre los 18 y 35 años de edad, siendo el sexo indiferente y
con un nivel socio económico medio, medio – alto y alto. Siendo un aproximado de 1800
por noche.
5.2.1.1Características del segmento



Hombres y/o mujeres que les guste concurrir los siguientes centros nocturnos:
Classico, Dubai y Taizz.



Que consuman bebidas alcohólicas.



Que acudan a los centros nocturnos en automóvil.

5.2.2 Consumo Aparente

El número de clientes potenciales es de 1,800 personas por noche, los cuales son aquellos
que asisten a los centros nocturnos...