Plan De Negocios

UNIVERSIDAD DE CHILE
FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS
DEPARTAMENTO DE INGENIERIA INDUSTRIAL

KIHRA DESIGN
ARTICULOS DE DECORACION DE HOGAR
ELABORADOS A MANO

PLAN DE NEGOCIOS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGISTER EN GESTION Y
DIRECCION DE EMPRESAS

MARIA ALEJANDRA FERNANDEZ ZALLES

PROFESOR GUIA:
CHRISTIAN WILLATT HERRERA
MIEMBROS DE LA COMISION:
DANIEL ESPARZA CARRASCOALVARO GONZALEZ GUERRERO

SANTIAGO DE CHILE
Diciembre, 2009

RESUMEN

El objetivo principal del plan de negocios, es analizar la factibilidad de crear una empresa cuyo
giro central es la importación y venta en Santiago de artículos de decoración de hogar
elaborados a mano en Bolivia. Se pretende que esta empresa sea reconocida por brindar una
alternativa de decoración diferente y exclusiva,a través de piezas que reflejen la habilidad
manual de artesanos bolivianos y creatividad en diseños originales y con gran sensibilidad
ecológica.
La oferta está dirigida a satisfacer la exclusividad y diferenciación que caracteriza al segmento
ABC1, mercado que representa US$ 9.450.897 y 49.637 hogares. Esta oportunidad se presenta
ante una creciente preferencia y alta valorización deproductos naturales trabajados a mano,
que se inclina a una personalización tanto del producto como del servicio. Encuestas
demostraron que un 89,8% de una muestra representativa, considera vital el factor de la
decoración para sentirse a gusto en un ambiente determinado, así mismo, el 72,3% muestra
clara preferencia por artículos elaborados a mano a diferencia de los industriales. Por lo tanto,ésta comprende ser una oportunidad para brindar una serie de alternativas de decoración
diferentes que contrastan con los productos estándar que actualmente constituyen la oferta
nacional.
Para desarrollar este estudio se inicio con un análisis de mercado, que mostró la ausencia de
competidores directos dentro del mercado Santiaguino. Así mismo, señaló que entre las
principales barreras deingreso esta la percepción que tienen los potenciales clientes en cuanto
a la “artesanía” viéndola como algo rustico, de baja calidad y que está estrechamente ligado a
una cultura especifica. Por lo tanto, se decidió conveniente redefinir el nicho y la oferta,
ingresando con productos de alta calidad y sofisticado diseño, elaborados a base de madera,
cerámica y textiles, con la cual es posiblealcanzar una participación de mercado del 15% al
quinto año.
El único canal de distribución será a través de una tienda comercial ubicada en el mall de La
Dehesa, locación acorde al segmento al cual se pretende alcanzar. Su promoción está a cargo
de la empresa GEMAEX y se basa en catálogos, revistas especializadas, pagina web y
exposiciones semestrales de las cuatro colecciones anuales. Por otrolado, la principal
estrategia de esta empresa se basa en un modelo operacional eficiente, en el cual se
externalizan una serie de procesos de la cadena de valor, actuando como un aglutinador de
pequeños talleres artesanales que provean la capacidad productiva óptima, y que generen valor
a los clientes a través de una oferta única, de alta calidad, y con altos niveles de flexibilidad yadaptación a las tendencias de mercado.
En los resultados financieros se ve que al cuarto año de i iciado el negocio se recupera la
n
inversión y empieza a obtener flujos de caja positivos a los 18 meses (break even), con un VPN
total de US$690.783 y una TIR de 77%. El valor terminal del proyecto a cinco años es de
US$852.770 con una tasa de descuento del 15%. La inversión total requerida es deUS$172.713, de los cuales el 60% será financiado por un inversionista externo a cambio de un
30% de participación en la empresa y dividendos del 20% de las utilidades a partir del cuarto
año de operaciones . El otro 40% será aportado con capital propio. Por último, el proyecto
resiste una disminución en el precio de hasta un 18%, lo que lleva a que esté evaluado con un
precio promedio que...