Plan de Negocios

Tabla de Contenido Pág

Justificación……………………………………………………………………………….1
Idea………………………………………………………………………………………...2
Estrategia Corporativa…………………………………………………………………...2
Estrategia Competitiva…………………………………………………………………...2
Descripción del Servicio………………………………………………………………….3
PlanEstratégico…………………………………………………………………………...4
Análisis de Mercado……………………………………………………………………....5
Análisis Técnico……………………………………………………………………………6
Análisis Financiero……………………………………………………………………… ..7
Análisis administrativo…………………………………………………………………….8
Impacto Ambiental………………………………………………………………………...9
Análisis social……………………………………………………………………………...9
Conclusiones……………………………………………………………………………..10









PLAN DE NEGOCIOS IMPORTEC STOREPRESENTADO POR:
CRISTIAN ARISTIZABAL
SANTIAGO LEON
WILLIAM TORRES







UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
BOGOTA D.C
2014

3.1 IDEA

A raíz de la demanda tecnológica y de productos innovadores que hay actualmente en Colombia surge la propuesta de iniciar este proyecto con el fin de satisfacer las necesidadesy estar a la vanguardia de las tendencias mundiales.

3.1.1 ESTRATEGIA CORPORATIVA
TECNOLOGIA:
Celulares de alta y media Gama
Tabletas
Laptops y Notebooks que no se encuentren en el mercado colombiano.
Repuestos de celulares, tabletas y laptops.
Accesorios en general.
Consolas de video juegos.
Televisores.
Cámaras digitales.
Reproductores de audio y video.
Ofreciendo las mejoresasesorías pre y post venta pata garantizar que el cliente quedo satisfecho con el producto que adquirió.
3.1.2 ESTRATEGIA COMPETITIVA

PRODUCTOS INNOVADORES:
Nos vamos a diferenciar de la competencia brindando más tiempo de garantía en el producto y dando un respaldo legal de manera escrita (por ejemplo un documento).
SEGMENTO DEL MERCADO:
Nuestros productos se enfocaran en toda la poblaciónque busque estar a las tendencias mundiales.

3.2 DESCRIPCION DEL SERVICIO
NOMBRE: IMPORTEC STORE
SLOGAN: GARANTIA Y EFICACIA DE TU LADO.
CARACTERISTICAS:
SEGUIMIENTO POST-VENTA: En esta área nos vamos a encargar de hacerle seguimiento al cliente y definir si quedo a gusto con el producto con el fin de crear una buena imagen para la empresa, adicionalmente que el cliente reciba notificacionesde los nuevos productos y promociones.
GARANTIA: En esta área nos basamos en dos aspectos, el primero es dar tres años de garantía por cada producto para que el cliente se sienta más satisfecho y seguro al momento de adquirir el producto, el segundo es que por medio de un documento legal como el certificado de importación de la Dian para que el cliente vea que es un producto totalmente original.PROCESOS:
Traer productos bajo pedido, se suple la necesidad del cliente, esto hace que la compañía crezca comercialmente y así mismo aumentaremos la posibilidad de que lleguen nuevos productos a nuestro país abriendo nuevos mercados.
DESCRIPCION DE PROCESOS:
Importación por medio de icoterms (términos internacionales de comercio) los términos que vamos a manejar son:
CIF
FOB



3.3 PLANESTRATEGICO

MISION
La misión de IMPORTEC STORE es proveer a sus clientes de todos sus productos tecnológicos que sean tendencia mundial brindando seguridad y respaldo de las mejores marcas y así mismo garantizar confianza y satisfacción de todos nuestros clientes.

VISION
Para el año 2020 IMPORTEC STORE se consolidara como la mejor y más reconocida importadora en el mercado de latecnología a nivel nacional con sedes en puntos estratégicos en el país, destacándose por su eficiencia y cumplimiento.

OBJETIVOS
IMPORTEC STORE busca como objetivo cumplir con lo que se encuentra en nuestra misión y convertirse en lo que indica nuestra visión, para ello tiene tres objetivos claves para desarrollar dicho proceso.
ATENCION AL CLIENTE: Nuestros...