plan de negocios

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

1. MANUAL DE ORGANIZACIÓN

1.1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA EMPRESA
Reseña histórica

1.2. CULTURA ORGANIZACIONAL: MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
Se definirá la cultura organizacional de la Empresa, la cual permitirá crear una identidad.

1.3. OBJETIVO
Se describirá el objetivo del manual de organización, detallando los beneficios de su creación y su aplicacióndentro de la empresa.

1.4. ALCANCE
Descripción del alcance de las actividades de la empresa en base a los productos y servicios que presta la empresa.

1.5. METODOLOGÍA
Descripción de la metodología que se seguirá para su elaboración, revisión, implementación, seguimiento y control.

1.6. DEFINICIONES
Glosario de términos empleados en el manual

1.7. ESTRUCTURA DEL MANUAL
Definiciónde la estructura del manual

1.8. ACTUALIZACIONES
Metodología para actualizaciones.

1.9. CONSIDERACIONES PARA SEGUIMIENTO DEL MANUAL
Consideraciones para su implementación

1.10. ORGANIGRAMA
Estructura organizacional permanente y de acuerdo a los requerimientos específicos de Contratos.

1.11. DESCRIPCIÓN DE PUESTOS
Definición de jerarquía, supervisión ejercida, funciones,perfil, conocimientos, habilidades y competencias del puesto.

1.12. TABULADOR DE SUELDOS

1.13. COMUNICACIÓN
Determinación de líneas de comunicación.

1.14. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DE LA EMPRESA (PROCESOS) Procesos generales de la empresa: Planificación, Clientes, Personal, Materiales y Obras.

1.15. DIAGRAMA GENERAL DE PROCESOS
Elaboración del diagrama general de la empresa2. MANUAL DE OPERACIÓN

2.1. OBJETIVO
Descripción del objetivo del manual de operación

2.2. ALCANCE
Definición del alcance del manual

2.3. METODOLOGÍA
Descripción de la metodología que se seguirá para su elaboración, revisión, implementación, seguimiento y control.

2.4. DEFINICIONES
Glosario de términos empleados en el manual.

2.5. ESTRUCTURA DEL MANUAL
Definición de laestructura del manual

2.6. ACTUALIZACIONES
Definición del método de actualización

2.7. CONSIDERACIONES PARA SEGUIMIENTO DEL MANUAL
Acciones a tomar en cuenta durante su implementación

2.8. DEFINICIÓN DE PROCEDIMIENTOS
Definición de procedimientos de cada uno de los Procesos Generales de la empresa

2.8.1. PLANIFICACIÓN
Procedimientos de actividades relativas a la programación ycontrol de las actividades de la Empresa.

2.8.2. GESTIÓN DE CLIENTES
Procedimientos: apertura de cartera clientes, gestión y fidelización de los clientes.

2.8.3. GESTIÓN DE PERSONAL
Procedimientos: contratación y selección.

2.8.4. GESTIÓN DE MATERIALES
Procedimientos: requerimiento, adquisición, distribución y resguardo.

2.8.5. GESTIÓN DE OBRAS
Procedimientos: Concursos,contratación, planeación, ejecución, control y cierre.


3. MANUAL DE POLÍTCAS

3.1. OBJETIVO
Descripción del objetivo del manual de políticas

3.2. ALCANCE
Definición del alcance del manual

3.3. METODOLOGÍA
Descripción de la metodología que se seguirá para su elaboración, revisión, implementación, seguimiento y control.

3.4. DEFINICIONES
Glosario de Términos.

3.5. ESTRUCTURADEL MANUAL
Definición de la Estructura de la Empresa

3.6. ACTUALIZACIONES
Definición del método de actualización

3.7. DEFINICIÓN DE POLITICAS DE LA EMPRESA
Enumeración de Políticas: Generales, Desarrollo Organizacional, Salarial, Capacitación, Seguridad de la Información, Privacidad, Administrativas, Laborales.

3.8. DETERMINACIÓN DE ACCIONES CORRECTIVAS
Acciones correctivasdurante su implementación



4. PLAN DE NEGOCIOS

4.1. RESUMEN EJECUTIVO
Carta introductoria, portada, índice y resumen ejecutivo. Carta Introductoria contestando las siguientes preguntas:
• ¿Qué producto o servicio va a ofrecer la empresa?
• ¿Qué necesidades se están cubriendo o qué problema se está solucionando?
• ¿Cuál es el modelo de negocio (fuente de ingresos principal)?
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