Plan De Negocios

CURSO: Administración y Gestión Empresarial I

EMPRESA: Animal Project

SERVICIO: Hotel Canino DOGGER

SECCIÓN: 109

TURNO: Mañana

INTEGRANTES:
* Manrique Espinoza, José Andrés
* Pretell Zapata, John
* Zapata Tresierra, Claudia
GRUPO: #06
CODIGO:1096

DOCENTE: Eliana Lara

2011

1. RESUMEN EJECUTIVO
Animal Project -AP- es una empresa que desea desarrollarservicios de atención y cuidados para las mascotas en general. En este sentido, AP plantea un servicio especializado en el hospedaje de mascotas caninas; para lo cual presenta el servicio DOGGER.
DOGGER es el resultado de una iniciativa de un grupo de jóvenes, de distintas disciplinas relacionadas al ámbito de los negocios. Esta iniciativa surge de la disertación de un dilema muy común en laactualidad, propio del estilo de vida urbano y de las personas con mascotas que habitan en ella, "El cuidado canino".
En el Perú actual, muchas personas poseen una agenda muy ajetreada y copada. Ya sean por motivos de trabajo o estudios. Dentro de este amplio sector de la población, se encuentran los dueños de mascotas y aquellos potenciales dueños de mascotas.
En el primer grupo apreciamos al dueñopromedio con una capacidad adquisitiva solvente, que dedica un tiempo considerable para los cuidados de su mascota. No obstante, muchos de ellos(as) se ven en dilemas de custodia y encargo de sus caninos cuando tienen que realizar viajes longevos ya sean de carácter nacional o internacional. Y es aquí donde surgen las incertidumbres respecto a: "con quien dejar a mi perro?".
En el segundo grupoapreciamos a dos tipos de individuos; aquellos que se encuentran laborando a tiempo total y aquellos que estudian y laboran constantemente. En este aspecto, se aprecia a un gran porcentaje de dichos sujetos que tienen gran interés en adquirir una mascota canina. Sin embargo, no lo hacen debido a la limitada disponibilidad de tiempo que poseen; convirtiéndose de esta forma solo en "potencialesdueños".
Es en estas circunstancias que entre a tallar DOGGER, ofreciendo tanto a los dueños como aquellos potenciales dueños, la gran facilidad de resolver el problema de la estadía y atenciones para con sus mascotas caninas.
DOGGER ofrece un servicio de hotelería canina que ofrece una atención y cuidado de calidad, desde el momento en que se comunica el cliente para la solicitud del servicio hasta elmomento en que este recibe de regreso a su mascota. Para esto, contamos con un local amplio de 1800 m2 ubicado en el distrito de la Molina (Urb. Sol de La Molina, 3ra etapa). En este local se ubicara la sede principal, oficina y áreas de esparcimiento para los caninos. Inicialmente se contara con un solo local, pero posteriormente se apuntara a la descentralización, lo cual se realizara con lainstauración de sucursales en provincia.
La estrategia que plantea DOGGER es primero posicionarse en el mercado brindando ofertas de apertura que concentren la atención de los potenciales clientes. Además, también se empleara el uso de las redes sociales, tales como facebook y twitter para publicitar nuestro servicio y de esta forma a través del sistema de recomendaciones y el "marketing de boca aboca" consolidarnos en el mercado de la capital.

Nuestro servicio será dirigido esencialmente a los dueños de mascotas con capacidad adquisitiva que parten desde los 18 años a mas (esta selección fue realizada en base a una investigación de mercado con encuestas). A dichos clientes, se les ofrecerá una selección de servicios que partirán desde el hospedaje básico hasta uno más especializado enel cual se contara con servicios tales como entrenamiento, acicalamiento, comida selecta y terapias físicas. Además, se les brindara una apropiada inspección veterinaria con sus respectivos tratamientos (en caso de necesitarlos).
En cuanto a la recepción de la mascota, esta presentara dos tipos, los cuales aseguran la comodidad y facilidad del cliente. El primero será de carácter presencial,...