Plan de negocios

VERANO
09
[Escriba la dirección de la compañía]
08
Otoño
PLAN DE NEGOCIOS

CENTRO DE IDIOMAS TAAN.

Gabriela Salinas Soto
Mónica Rotstein Nolasco
Josué Salvador Calderón
Jorge Luis Vargas Romero
Carlos López Acosta

INDICE

Resumen Ejecutivo 4
Modelo de negocio 5
Misión 6
Visión 6
Equipo 8
Estudio y Análisis del mercado 14
Análisis PESTEL: 14
Análisis PORTER 17Análisis FODA 20
Investigación de Mercado 23
Cuestionario Filtro 24
Propuesta de Investigación De Mercados 26
Antecedentes 26
Problema 26
Objetivos de la investigación 26
Diseño de investigación 27
Plan de Trabajo 27
Metodología y Análisis De la Información 27
Guía de Tópicos 29
INSTRUCCIONES 29
ASPECTOS GENERALES 29
USO DE LENGUAS EXTRANJERAS 29
APRENDIZAJE DEL IDIOMA30
PERCEPCIÓN DE LA NUEVA METODOLOGÍA 30
Metodología 31
Perfil de consumidor 31
Percepción de aprender otro idioma 31
Variables 31
FODA TAAN 32
Duración más adecuada del curso 33
Búsqueda de información. 33
Idiomas más atractivos e importancia de conocer otras culturas 33
Aceptación de la metodología propuesta por TAAN 33
Conclusión 34
ENCUESTA 35
Datos de identificación35
Información 35
Objetivo del cuestionario 38
ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA 48
PRODUCTO 48
Niveles de Producto 48
FLOR DE SERVICIOS 49
Modelo de Servicios. 50
PRECIO 50
PLAZA 50
PROMOCIÓN 52
ESTIMACIÓN DE VENTAS 53
PLAN DE OPERACIONES 53
Flujos de Operación 54
Flujo de Inscripción de alumnos al Centro de Idiomas Taan. 54
Flujo de contratación de Personal docente. 55TECNOLOGÍA 55
PLAN DE RECURSOS HUMANOS. 56
Organización Corporativa: 56
Personal requerido: 56
ESTRUCTURA LEGAL. 56
ESTRUCTURA FINANCIERA. 57
ANEXOS 58

Resumen Ejecutivo
Somos una institución de idiomas con un enfoque interactivo donde buscamos estimular el aprendizaje de conocimientos de otras culturas, de la misma manera fomentando el interés para impulsar el desarrollo demanera que se vincule la enseñanza del idioma con un entorno social. Como resultado habrá un enriquecimiento y difusión de capacidades, habilidades, actitudes que faciliten la transición hacia el mundo real.
Para llevar a cabo dicho negocio se requiere de una inversión inicial $324,178.00 (TRESCIENTOS VEINTICUATRO MIL SIENTO SETENTA Y OCHO pesos M/N 00) Se tendrán ganancias desde el primer mesde operaciones más sin embargo la recuperación del capital será al segundo mes debido a que nuestra inversión inicial es muy pequeña, ya que estamos organizados con un contrato de arrendamiento financiero. Por otra parte nuestra inversión más fuerte está enfocada en la ambientación de las aulas porque se pretende crear la atmosfera más adecuado al país en cuestión, de esta manera personalizamosnuestros servicios para sobrepasar los limitantes de una clase teórica convirtiéndola a una experiencia con estímulos para tener un contacto real con el lenguaje.
Además desde un enfoque más comunicativo se ha creado una combinación de metodologías con actitudes positivas, además de la formación de no tan solo el idioma si no de la enseñanza de la cultura, del entorno social,manifestaciones culturales y artísticas. De esta manera el alumno se verá enriquecido y capacitado para enfrentar situaciones de sobrevivencia en la realidad como también poder entender de mejor manera las diferencias culturales.
Como estrategias de mercadotecnia se pretende seguir los siguientes puntos :
Producto: Servicio de curso de idiomas, donde se tiene la opción de elegir Francés, Alemán eItaliano.
Se tienen cursos dependiendo de los perfiles de los clientes, además de horarios y días establecidos para cada perfil.
Precio: Basado en la investigación de mercado se determino $ 6,000.00 por cursos trimestral.
Plaza: Casa con contrato de arrendamiento mínimo de 1 año (renta mensual de $50,000) ubicada en la calle de Amores # 1079, con permiso de uso de suelo y 12 habitaciones....