Plan de operaciones
Un Plan de Operaciones genérico detallará las acciones a realizar para la puesta en marcha del proyecto.
Los datos a completar, según el ejemplo, son:
Aspectos legales.Identificar claramente los aspectos legales para realizar comercio electrónico con los países europeos.
Verificar si mi web cumple con la normativa legal de protección de datos
Infraestructura.
Oficinas y mobiliario. Uso de las actuales infraestructuras.
Equipamiento para producción. Uso de las actuales infraestructuras.
Equipamiento para producción. Uso de las actuales infraestructuras.Equipamiento tecnológico. En esta primera fase no hay integración con nuestro sistema de gestión, por lo que la web y la tienda electrónica se pueden alojar externamente.
Contratar servicio dealojamiento de nuestra web y tienda electrónica.
Comunicaciones. Acceso a Internet con banda ancha desde nuestras instalaciones.
Aplicaciones informáticas. Los desarrollos de la página web y latienda electrónica se contratan externamente a una empresa especializada.
Distribución. La distribución se contrata externamente a una empresa especiallizada.
Otras. Selección de pasarela de pago ysistemas de seguridad para nuestra tienda electrónica. Asesoramiento por parte de empresa especializada.
Localización de proveedores y colaboradores.
Seleccionar empresa proveedora de Internet parael desarrollo de la página web y la tienda de comercio electrónico. Desarrollo de las aplicaciones, tests de prueba y puesta en producción.
Establecer acuerdo con operadores logísticos.
Identificary contratar colaborador para el mantenimiento de contenidos de la web y soporte de asistencia técnica.
Seleccionar empresa que ponga en marcha el plan de marketing en Internet y evaluación deresultados.
Selección y contratación de un servicio de asistencia telefónica.
Proceso de producción.
No se necesitan servicios extras a los ya disponibles.
Servicios de valor añadido.
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