Plan de prevision

Páginas: 7 (1574 palabras) Publicado: 21 de marzo de 2012
Papelería aQuarela S. de R.L.

Quiénes somos?

Papelería aQuarela S de R.L. , es una empresa de servicio, preocupada por la constante innovación y modernización de su amplia gama de productos y materiales en general, en lo que se refiere a artículos escolares, librería y materiales de oficina, ofreciendo una eficiente atención a nuestros clientes con responsabilidad, seguridad yeficiencia; garantizándoles su satisfacción y a su vez obtener un crecimiento, prestigio y reconocimiento en el mercado papelero a nivel regional, orientada a complacer cada día más necesidades de nuestros clientes y público en general.

Misión
Proporcionar a todos los clientes un excelente servicio, productos de óptima calidad, a un precio competitivo, mediante la capacitación y concienciacióndiaria de todo el personal, la incorporación constante de nuevos artículos y servicio que reúnan las características mínimas requeridas por los clientes. Así mismo encontrar la manera de reducir costos de operación y costos de productos para un beneficio directo al cliente.  

Visión
Ser la opción número 1 en artículos escolares, de oficina y regalos en la comunidad a través del reconocimientoy preferencia de nuestros clientes, proveedores y sociedad.

Objetivo General 
Lograr la satisfacción del cliente ofreciendo un eficiente e innovador servicio en el ramo de la papelería en general, que garantice la permanencia en el mercado y un rápido crecimiento de la misma

Objetivos específicos 
    
* Ofrecer al cliente productos y servicios de excelente calidad.     
* Expandirel mercado, dando a conocer nuestros servicios en el ámbito regional y nacional.    
* Mejorar continuamente los productos y servicios, cubriendo las exigencias del mercado.     
* Reducir costos, uso óptimo de los recursos tanto humanos, como, materiales.

Valores
Honestidad: Mantener un comportamiento ético y moral consigo mismo y con entorno que   nos rodea.
Cumplimiento: Cumpliroportunamente los compromisos y metas fijadas, dando más de lo que los otros esperan de usted.
Responsabilidad: Realizar el trabajo con la mejor calidad y el menor costo operativo.
Trabajo en equipo: Alcanzar los objetivos, uniendo los esfuerzos, capacidad y recursos individuales y colectivos con la colaboración y el consenso del grupo.
Respeto: Manejar las relaciones con los clientes ycompañeros con amabilidad y cortesía  

Funciones de la Empresa

* Venta de artículos escolares, de oficina y regalos.
Se ofrece las mejores marcas de artículos para estudiantes de cualquier nivel académico, así como una amplia variedad de regalos y envolturas.

* Copiado e impresiones
Se copian e imprimen documentos con la mejor calidad.

* Envoltura de regalos
Existe una gran variedadde estilos y diseños de envolturas para todo tipo de ocasión.

* Venta de bebidas y dulces.
Amplia variedad de bebidas frías y dulces

* Atención especial a empresas
Venta al mayoreo de artículos de oficina con servicio a domicilio, créditos y descuentos especiales.

Constitución del plan
Cláusula 1° Papelería Aquarela S de RL constituye el Plan de Prestaciones de Previsión Socialen los términos y bajo las condiciones que se señalan en este documento, así como el apoyo de las leyes que posteriormente se citan.
Cláusula 2° El presente Plan de Previsión Social se otorga y constituye al amparo y cumplimiento de las siguientes disposiciones legales:
A. Constitucionales Artículo 123, apartado A
B. Ley Federal del Trabajo Artículos 17, 84, 89 y 143
C. Ley del ImpuestoSobre la Renta Artículos 24 fracciones I y XII, 77 fracciones IV, VI,VIII y último párrafo.
D. Reglamento a la Ley del Impuesto sobre la Renta Artículos 19, 20, 22 y 23
Cláusula 3° La vigencia de este Plan de Prestaciones de Previsión Social iniciará el 1º de Enero de 2012.
Cláusula 4° Este Plan de Prestaciones de Previsión Social se dará a conocer a todos los trabajadores de Papeleria...
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