Plan De Relaciones Publicas De Wal Mart

-Aranda Cotero Mariana Mercedes -García Lara Meliza Eribeth
-Azamar Díaz Saúl -Hernández Somers Jorge A.
-Sánchez Hernández Juan Daniel
-Vargas Somers Jaime Ernesto

-Aranda Cotero Mariana Mercedes -García Lara Meliza Eribeth
-Azamar Díaz Saúl -Hernández Somers Jorge A.-Sánchez Hernández Juan Daniel
-Vargas Somers Jaime Ernesto

Departamento de Ciencias Económico- Administrativas
Licenciatura en Administración
Maestra: M.C. Lic. Elisa de Jesús Castorena Gutiérrez
Materia: Comunicación Corporativa

Departamento de Ciencias Económico- Administrativas
Licenciatura en Administración
Maestra: M.C. Lic.Elisa de Jesús Castorena Gutiérrez
Materia: Comunicación Corporativa

Plan de relaciones Pub.
Empresa Wal-Mart.

Plan de relaciones Pub.
Empresa Wal-Mart.



-Historia:

Wal-Mart es una empresa norteamericana que se dedica a la venta al detalle, sus fundadores fueron Sam y James L. Walton, iniciando con su primer tienda el año 1962, en la ciudad de Rogers, Arkansas.

Wal-MartStores Inc, inicio su estrategia de internacionalización en México en 1991, Wal-Mart entro mediante un joint venture con el grupo Cifra, formando el grupo Cifra-Wal-Mart. A principios del 2002 Wal-Mart Stores Inc. adquirió el control total del grupo convirtiéndose en Wal-MartMéxico,WALMEX.

A medida que Wal-Mart está creciendo en nuevos mercados, no se ha despegado de su cultura organizacional.Cuando un cliente entra a cualquier Wal-Mart, en alguno de los 9 países donde opera, podrá estar seguro que obtendrá precios bajos y disfrutara de un servicio al cliente genuino. Su cultura se basa en que el cliente se sienta como en casa en cualquier departamento de cualquier tienda en cualquier lugar.

Los fundadores de Wal-Mart les decían a sus empleados que practicaran una “hospitalidadagresiva”, que significaba ser mucho más atentos, útiles con los clientes, amables, etc. para que el cliente sintiera bien. Un aspecto muy importante dentro de Wal-Mart es que se desea que cada tienda, según el lugar donde se ubique, refleje los valores y cultura de los habitantes de ese lugar.
-Fundadores:

* Sam Walton
Sam Walton abrió su primer tienda Wal-Mart en Rogers, Arkansas en 1962; eintrodujo una fórmula exitosa para el comercio minorista que impactaría la vida de millones de personas en el mundo.
La clave de su éxito fue la innovación. Reemplazó las cajas en el mostrador por una línea de cajas a la salida de la tienda, ofreció promociones especiales, tiendas limpias y trato justo a los asociados al hacerlos partícipes de las utilidades.
Sam fue conocido por reconocer que eléxito del negocio dependía de los asociados y por compartir información con ellos para alcanzar los objetivos de la compañía. Siempre actuó de forma íntegra y fundó Wal-Mart con una sólida base de valores que siguen vigentes.

* Jerónimo Arango
En 1958, Jerónimo Arango tuvo la idea de vender todo tipo de productos en un mismo lugar a precios bajos y en grandes cantidades. Así surgió Centralde Ropa, que más tarde se llamaría Aurrera (término vasco que significa “adelante”).
Jerónimo Arango se asoció con Jewel Co. en 1965. De esta alianza surgieron los productos “Marca libre”. Así, Aurrera se convirtió en el principal minorista de México y creció de forma sólida durante más de 25 años.
En 1991, CIFRA y Wal-Mart se unieron para llevar a más lugares su programa “Precios Bajos Todoslos Días”. Finalmente, en 1997 Jerónimo Arango decidió dedicarse a otros proyectos y Wal-Mart adquirió la totalidad de las acciones de CIFRA.

* Carlos Paiz
En 1928, Carlos Paiz Ayala abrió en Guatemala “La Bombita”, que vendía artículos de cuero y materiales para calzado. Con el tiempo, la tienda se amplió en surtido y espacio hasta convertirse en Almacén Paiz.
Don Carlitos estableció en...